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Bonjour,
je viens d'acheter une machine Magimix filtre/espresso et je n'ai que des problèmes avec. Je l'ai reçu samedi dernier, et après la mise en route j'ai fait 2 espresso et du lait en mousse avec la buse tout fonctionnait parfaitement. En tout cas la café était bon et je n'ai pas eu de mal à avoir du lait mousseux.
Depuis cette première utilisation, c'est la catastrophe avec la buse (je n'ai pas refais d'espresso). Chaque matin j'essaye de faire du lait mousseux, impossible d'obtenir quoi que ce soit comme si la puissance du jet de vapeur n'était pas assez forte. Au départ je pensais que ma technique n'était pas bonne, mais non rien à faire même après avoir regardé plusieurs vidéo sur internet. Lorsque j'utilise la buse, il y a une fuite au niveau du filtre à espresso, ce qui ne doit pas être normal (je pense). Aussi depuis ce matin, lorsque j'allume la partie espresso la température n'arrive pas à ce stabiliser les voyants "tasse" clignotent sans s’arrêter. J'ai comme l'impression que la buse marche de moins en moins bien, ce matin c'était ridicule le lait faisait des bulles mais pas de mousse.
Je suis à cours d'idée pour trouver une solution, si quelqu'un en a une merci d'avance !
Bonne journée,
Matthieu
Réponse de FrancisG2952, le 06/07/2017 à 15:02
SAV sous garantie !!!
Envoyer un merci ?Réponse de cjp.63265365, le 06/07/2017 à 15:56
Il y a une réponse simple.
Envoyer un merci ?La machine étant sous garantie elle sera réparée ou changée.
Voir le SAV
Réponse de Matt182, le 06/07/2017 à 16:00
Merci pour votre réponse,
Envoyer un merci ?Bonne journée!
Réponse de monn51126455, le 06/07/2017 à 18:03
j'ai la mienne depuis 2 ans, no problèmes, c'est comme à la loterie, un coup ça marche un coup ça marche pas, sachez qu'il n'y a pas de contrôle en bout de chaîne, le contrôleur c'est vous, bonne chance pour la prochaine fois!...
Envoyer un merci ?Réponse de myphène, le 06/07/2017 à 18:43
Sav sous garantie ? C'est ce que j'ai fait. Ils me l'on rendue en disant "elle n'a rien". Et voilà ! Non seulement, ma machine a moins d'un an mais en plus, j'ai pris une garantie supplémentaire 5ans avec échange. Bonne soirée à tous.
Envoyer un merci ?Réponse de mo.c66452161, le 02/08/2017 à 11:14
Peut être que le bouton de réglage de température de l'eau est trop bas
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