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02/08/2013
à 14:03
Mot de passe oublié
Avatar thumb
beetyboop1
3 réponses
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 2 ans
0

Bonjour, Ma belle-fille n'arrête pas de changer le mot de passe pour mettre en fonction ça tablette, et ce qui devait arriver arriva, elle ne se rappelle plus de son mot de passe. comment faire pour le récupérer ou en faire un nouveau. Merci de votre aide.

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Réponse de Avatar1dan56550, le 02/08/2013 à 16:52
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour et désolé de ne pouvoir t'aider. A part réinitialiser la tablette, je ne vois pas quoi faire.
Le mot de passe est stocké dans "paramètres/sécurité/personnel", mais de là à ce qu'il soit apparent...

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Réponse de Avatar1christophe201, le 02/08/2013 à 21:37
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

bonsoir,beetyboop 1!!!! comme dan56550,il faut reinitialiser la tablette et ne plus changer de mot de passe toutes les 30 secondes!!!! sinon,cette derniere oubliera le veritable mot de passe!!!! tout simple!!!

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Réponse de Avatar1sajy033, le 02/08/2013 à 22:14
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 2 ans
1

BONJOUR
si le mot de pass creer est celui d une adresse mail gmail qu elle a crée, c est possible de recuperer le mot de pass oublié en se connectant sur gmail, et en choisissant l option "mot de pass oublié" suivre la procedure de recuperation du mot de passe.

il faut en plus que la tablette soit connectée au wifi

si c est un mot de pass normal, fait sur la tablette, une factory reset resoud le probleme mais efface toutes les données personnelles et logiciel instalés

pour chaque tablette il y a son mode operatoire
j essaierai de trouver celui correspondant à votre model

entre temps je viens de trouver pour vous il sagit de la NG 9708
telecharger ceci et decompresser, puis lire le pdf en français qui donne toute les explication

http://www.memup.com/support/v2/admin/upload/zip/FRW/FRW1305287.zip
il y a une video si vous trouvez des difficulté

bon recovery
ET PAS BESOIN DE METTRE UN MOT DE PASS

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