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05/02/2016
à 21:45
à 21:45
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour,Depuis deux jours, lorsque je veux allumer ma tablette, seul "surface" apparaît, elle s'éteint et recommence sans cesse sans pouvoir réellement s'allumer. Lorsque je la met en charge le voyant s'allume. J'ai essayer de la laisser pendant 1 jour pour qu'elle se décharge et cela n'a rien changer. Que puis-je faire ?
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Réponse de
microb03, le 06/02/2016 à 08:25
Bonjour,
Envoyer un merci ?Bizarre?
As-tu essayé en laissant ton doigt plus de 10 secondes appuyé sur le bouton ?
En la laissant avec le chargeur pour éliminer une histoire d'accu dans un premier temps!
Bon WE quand même
Réponse de
magaselle, le 06/02/2016 à 23:33
Ça c'est encore nouveau comme panne !! J'ai eu ma tablette qui ne s'allumait pas du tout (résolu) mais jamais encore ce genre de panne. Désolée, je ne peux t'aider mais je suis curieuse de savoir comment tu vas régler ce problème, ça peut toujours servir. Décidément bien capricieuses nos surfaces. Cordialement et courage, je croise les doigts pour toi, bisous
Envoyer un merci ?Réponse de
TAHARA39, le 07/02/2016 à 17:49
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même problème que "magaselle", résolu en appuyant 10 secondes sur l'interrupteur de mise en route, mais votre problème ne semble pas de même nature et je n'ai pas la solution.
Réponse de
magaselle, le 08/02/2016 à 00:58
J'ai trouvé ça, ton cas se trouve dans le tableau du bas : s'allume mais windows ne démarre pas
Envoyer un merci ?https://www.microsoft.com/surface/fr-fr/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on?os=windows-rt-8.1