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05/11/2014
à 11:07
à 11:07
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2
Bonjour
comme de nombreux consommateurs je suis pénalisé depuis la mise à jour de l'iOS
8,1 imposé par micosoft. Voici plus de 10 jours que je suis "branché" sur l'assistance microsoft pour tenter d'enlever la fenêtre apparaissant sur la gauche de la tablette et invitant à faire glisser notre doigt pour changer d'application. Blocage total récidivant , rien n'y fait, Micosoft le sait très bien mais nous restons bloqués avec une tablette qui fonctionnellement est hs.
Que doivent faire les consommateurs victimes du bug consécutif à l'installation de 8,1?
merci
Réponse de
jcleger, le 05/11/2014 à 11:48
j'ai eu le meme probléme pendant une semaine , j'ai réinstaller plusieurs fois et subitement le problème à disparu!!!!
Envoyer un merci ?Réponse de
surfaceaide, le 05/11/2014 à 12:01
merci pour votre réponse, pouvez-vous me préciser ce que vous avez réinstallé plusieurs fois? des mises à jour, l'IOS lui-même, mais alors comment?
Envoyer un merci ?Sur les conseils de microsoft j'ai opéré une réinstallation avec une "image" ...mais rien n'y a fait.
Réponse de
jcleger, le 05/11/2014 à 14:15
J'ai fait des récupérations dans le fichier mises à iour et récupération, et soudainement la fenetre n'est plus réapparue, pourquoi je ne sais pas
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surfaceaide, le 05/11/2014 à 14:26
merci je vais tenter de suivre cette procédure que j'ai déjà tenté , nombreuses mises à jour...mais apparemment il faut insister
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f56430, le 06/11/2014 à 10:34
Bonjour, avez -vous essayé redémarrer ?
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surfaceaide, le 06/11/2014 à 11:04
rien à faire j'attends que microsoft sorte une mise à jour réglant le problème
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f56430, le 08/11/2014 à 11:13
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si avec redémarrer ce la ne marche pas ! Faites actualiser la la tablette...
Merci de me tenir au courant
François