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08/11/2014
à 09:43
à 09:43
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, j'ai recu ma tablette hier et je l'ai branché pour la charger, mais des que je la debranche, elle s'eteind, comme si elle ne garde pas la charge, pour l'utiliser je dois toujours le laisser brancher, est ce normal ? ou j'ai une manipulation a faire ? je vous remercie
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Réponse de
f56430, le 08/11/2014 à 11:09
Bonjour, laissez la charger pendant 6 heures....
Envoyer un merci ?Merci de me tenir au courant
François
Réponse de
rivaud, le 08/11/2014 à 11:17
Bonjour
Envoyer un merci ?Non, pas normal
Réponse de
idéalbaudelaire, le 08/11/2014 à 15:26
J'ai une tablette Surface depuis plus d'un an, cela ne m'est jamais arrivé. Donc je pense que cela n'est pas normal.
Envoyer un merci ?Réponse de
Titoune.3373, le 08/11/2014 à 15:31
j'ai laisse branché toute la nuit hier soir et ce matin c'etait presque charge, j'ai eu le malheur de le debranché et la charge a repartie à 1%
Envoyer un merci ?la elle est toujours en charge et elle est a peine à 12%
Réponse de
jpmatu, le 08/11/2014 à 18:56
Bonsoir,
Envoyer un merci ?j'ai une surface pro depuis plus de deux ans et jamais je n'ai eu ce problème.
je pense que vous avez un problème de batterie. Peut être un défaut. Si vous n'y arrivez pas appelez le centre de maintenance de microsoft. vous trouverez son numéro facilement dans les diverses questions posées antérieurement. Ils ont très efficaces.
Bien cordialement
Réponse de
Titoune.3373, le 08/11/2014 à 19:24
merci je le ferai Lundi
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mrda59, le 08/11/2014 à 23:18
Ça m'est arrivé, achetée à la Fnac et il a suffit de nettoyer les extrémités de charge au niveau du chargeur et de la tablette car ça prend vite la poussière. Plus de problèmes ensuite mais si ce n'est pas cela ramenez la
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