Forum MIELE S4210

Bonjour, pour le démontage, il y a une vidéo en anglais, facilement compréhensible, qui montre tout le démontage: voir ici:
https://www.youtube.com/watch?v=t1ffpDux4TU
En gros: enlever toutes les vis visibles (il y en a partout), bien les conserver et faire la différence de taille...(au besoin noter quelle vis viennent où...); enlever les porte-filtres et filtres et les nettoyer dans de l'eau savonneuse; laisser sécher...Déconnecter la fiche raccordant le moteur électrique et la platine électronique (avec son interrupteur)...démonter les différentes pièces du capot et de la base...
Mon problème: le petit filtre près du bloc moteur a accumulé de petites pierres de l'ordre de 1 mm de diamètre; certaines sont passées A TRAVERS le filtre, car sa structure n'est pas assez régulière (parfois très fine à certains endroits - regardez le filtre par transparence)...ces petites grains sont venus DETRUIRE le roulement à billes du moteur...j'ai retrouvé des bagues et des billes dans le compartiment moteur.
Ai écrit une lettre au directeur technique en Allemagne en signalant les défauts...via la filiale nationale, j'ai obtenu le remboursement de l'achat d'un nouvel aspirateur Miele (acheté une série S5 à 179 € en promotion)...