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Bonjour à tous, je ne peux plus faire les mises a jour demandées dans le play store,ex:androïd system,FB,google,Gmail etc. en fait j'en ai 17. le téléchargement reste en attente.Jai un Moto G de 02.2014 est il obsolète? Pouvez vous m'aider SVP. Merci a vous tous pour vos réponses:
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Réponse de yann plant, le 01/02/2017 à 20:10
Non, il n'est pas obsolète j'ai le même. Regardez si vous n'avez pas refusé un composant de Google lors d'une mise à jour. Avez-vous un antivirus sur votre Moto G ? Il se peut qu'il bloque les mises à jour.
Envoyer un merci ?Réponse de lorada93, le 06/02/2017 à 10:30
Bonjour Yann et merci de votre réponse, je n'ai pas d'anti virus et j'ai beau chercher dans Google je ne vois pas ce qui cloche. Par contre je ne reçois plus de mail sur mon gmail?? j'ai fouillé, changé des paramètres, essayé les mises à jour, mais rien. Je vais continuer de chercher. Encore merci et bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de yann plant, le 06/02/2017 à 18:34
Je pense qu'il serait judicieux de faire une réinitialisation de votre téléphone (en prenant soin de sauvegarder vos données et vos contacts) Il est fort probable que le problème soit ainsi résolu.
Envoyer un merci ?Réponse de lorada93, le 08/02/2017 à 07:40
Bonjour Yann et merci de vos conseils. je pense que c'est la seule chose a faire malheureusement. Bonne journée
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