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12/01/2018
à 10:10
à 10:10
Companion ne marche pas
8 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour a tous , j'ai acheté lundi un companion 1ere essaie une recette prise ds le livre , mettre la température a 150 pendant 3 secondes , et là il montre le symbole du cadenas ouvert fermé et ne démarre pas .
je rapporte le robot j'en prends un autre , même chose ? QUE FAIRE ET CONNAISSEZ VOUS CETTE PANNE.
Merci
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Réponse de
Fripon, le 15/01/2018 à 10:47
Je pense que 150 est une température trop haute. Il me semble que le maxi doit être 140. Essaie avec une température plus basse. Bonne journee
Envoyer un merci ?Réponse de
Audrey44, le 15/01/2018 à 11:29
Au dessus de 150° 'il ne faut pas mettre le couvercle.
Envoyer un merci ?Normalement ça marchera.
Réponse de
patoumaj, le 15/01/2018 à 11:51
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même problème. Si vous utilisez le programme "mode manuel" vous devez tout d'abord sélectionner un programme dans sauce, ou soupe ou .... ensuite indiquer la température, ensuite la durée bonne chance
Réponse de
mamyanne, le 15/01/2018 à 12:43
bonjour, dans les données techniques il est noté "la plage de température est de 30° à 130° réglable par pas de 5°C." J'ai essayé sur "mon compagnon", et en effet je ne peux aller au delà de 130°. Comment avez-vous mis à 150° ?
Envoyer un merci ?Réponse de
muscadine, le 15/01/2018 à 14:17
un grand merci pour vos réponses je vous remercie vivement , car j'avais l'impression que c'était juste une question d utilisation , j'ai été étonnée que les services SAV ne puissent pas répondre au lieu d'échanger l'appareil .
Envoyer un merci ?merci à vous
en mode manuel vous appuyez sur température jusqu'à obtenir 150 . puis le temps .
bonne journée a vous tous et toutes
Réponse de
muscadine, le 15/01/2018 à 14:19
mais je crois que celui que nous avons acheté est nouveau et que la nouveauté c'était la possibilité d'aller a 150
Envoyer un merci ?bonne journée
Réponse de
Karistep, le 15/01/2018 à 18:23
150° c'est uniquement sur le companion xl
Envoyer un merci ?Réponse de
petitplat, le 16/01/2018 à 12:28
bonjour
Envoyer un merci ?oui effectivement 150° n'est possible qu'avec le modèle XL cette t° ne peut être utilisée que dans un but de dorer une viande d'où une sécurité qui vient empêcher la fermeture du couvercle. attention n'oubliez pas de retirer le couteau et de mettre le bouchon de fond de cuve afin d'obtenir un fond plat.
bonne journée