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Réponse de
84michel, le 06/02/2017 à 17:58
toujours sous garantie, retour service après vente d'urgence.
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Charmut, le 06/02/2017 à 18:03
Trop oqp pour le ramener chez le vendeur ?
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johl44444212, le 06/02/2017 à 18:14
L'emmener au sav si il est garantie. Sinon changer le joint du couteau en bas de la cuve (assez facile)
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Mimimas, le 06/02/2017 à 19:34
L'appareil est toujours sous garantie, donc le ramener au vendeur.
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laniedumas, le 07/02/2017 à 07:40
Bonjour, je ne vois rien d'autre à faire que de solliciter le service après vente, je ne sais pas si ta garantie dépasse une année mais tu n'as pas d'autre solution. Au prix de cet appareil, tu ne vas pas le mettre au rebut après quinze mois d'utilisation.
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relka1, le 07/02/2017 à 08:14
seule solution retour service après ventes
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laurence viey, le 07/02/2017 à 11:35
Bonjour,
Envoyer un merci ?il est toujours ss garantie, le porter au service après vente du lieu d'achat.
C'est un incident isolé : le mien à 4 ou 5 ans et j'ai eu juste un souci de chauffe après le délai de garanti mais Moulinex a pris les pièces a sa charge, je n'ai payé que la main d'oeuvre!!
Réponse de
84michel, le 07/02/2017 à 12:18
laniedumas, achat en novembre 2016 cela fait 4 mois, pas 15 donc, encore sous garantie, retour SAV d'office sans réfléchir.
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laniedumas, le 10/02/2017 à 19:20
Bonjour mais oui bien sûr, cela ne fait que quatre mois, j'ai rajouté une année ! J'espère que le service après-vente a été efficace et que tu profites bien à nouveau de ton appareil. Je me sers du mien quasiment tous les jours, je l'ai depuis bientôt trois ans et je ne saurais plus m'en passer.6
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JourniacR6285, le 26/02/2017 à 19:04
Cela dépend d'où vient la fuite... Si c'est par le couvercle, cela peut venir du niveau de remplissage maximum dépassé (surtout en eau).
Envoyer un merci ?J'ai eu des problèmes de débordement en faisant cuire des pois cassés, même avec un niveau de remplissage à peine à moitié. L'eau de cuisson en chauffant se charge de fécule et bouillonne puis déborde abondamment.
Un conseil : ne faites pas cuire ce genre de légumes !h