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13/04/2014
à 20:14
Code erreur 02 contacter le service après-vente
Avatar thumb
patricia61
4 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour
Mon cookéo affiche code 02 contacter le service après-vente.
Merci de me préciser si vous avez déjà eu cette erreur.
Cordialement

Répondre
Réponse de Avatar0nicelisam, le 14/04/2014 à 11:33
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Je n'ai jamais rencontré ce problème, mais s'il vous est demandé de contacter le service après-vente c'est qu'il s'agit vraisemblablement d'un problème de sécurité. Je serai vous, je le ferai le plus rapidement possible.
Vous serait il possible de nous tenir informés de la suite qui sera donnée et le type de panne correspondant au code 02, afin que votre problème puisse servir à d'autres personnes dans la même situation.
Désolée de ne pouvoir vous aider.
Bonne journée.

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Réponse de Avatar1isa35350, le 15/04/2014 à 23:50
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Moi non plus je n'ai pas rencontré le problême. Mais je suis curieuse de savoir ce que le service après vente vous dira.
Bonne journée.

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Réponse de Avatar1RegineDepinoy, le 17/01/2015 à 19:42
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

bonsoir à tous !
j'avais moi aussi épisodiquement "erreur 02, contacter le SAV"
ce que j'ai fait, diagnostic: changer la carte mère, coût: 76 euros

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Réponse de Avatar0Lulnice, le 19/11/2019 à 15:11
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

J'ai eu ce code erreur j'ai démonté la résistance et la plaque du fond . J ai un peu galéré (ressort et vis) j'ai bien nettoyé la plaque car mon code erreur 02 venait après le message INSÉRER CUVE ce qui sous entendait un problème de contact . Après un bon frottage à l'huile de coude ça remarche ... j'espère que ce n'est pas juste de la chance et que ça vous aidera

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