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09/03/2017
à 13:48
à 13:48
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
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Bonjour à tous.je viens de récupérer mon nissan Qashqai 1.5 dci de 2015 qui été au garage pour la révision des 2 ans par contre le concessionnaire m as délivré juste une feuille avec ce qui as été fait dessus et la facture mais ni le carnet d entretien n as été rempli ni la date de la prochaine révision ou autre consommable a changé prochainement.est ce normal.merci beaucoup et bonne journée à tous
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bobski, le 09/03/2017 à 14:23
bonjour ils doivent vous tamponner le carnet d entretien obligatoire avec date et signature
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HamidD5836, le 09/03/2017 à 14:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le plus important c'est bien de garder les factures, mais ils doivent tamponner le carnet. Ça leur coûte rien et ça leur fera un client satisfait!
C'est bizarre d'ailleurs car même les centres auto ... le tamponne avec joie!a
Réponse de
STEFLUD44, le 09/03/2017 à 14:54
Bonjour, il faut retourner le voir pour qu'il tamponne le carnet mais il faut savoir que dans le réseau Renault nissan tout est informatisé et centralisé. C'est mieux d'avoir le coup de tampon pour la revente éventuelle. Concernant la prochaine révision et ce qu'il y a à faire c'est noté dans votre carnet d'entretien et dans tous les cas c'est tout les ans ou tout les 30000 km au premier des deux termes échus. J'espère vous avoir éclairez. Bonne journée0
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CoralieF9949, le 09/03/2017 à 15:03
Bonjour, vous êtes bien allé faire la révision chez un concessionnaire Nissan ? Si oui il doit en effet compléter le carnet d'entretien, alors vous n'avez plus qu'à y retourner...
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NizarB4839, le 09/03/2017 à 15:12
Merci à tous
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TiramisuCC, le 09/03/2017 à 15:14
Bonjour, si c'est un garage agréé il a obligation de compléter le carnet d'entretien !
Envoyer un merci ?Même les petits garagistes du coin le complètent...
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ConnectA64000, le 09/03/2017 à 15:38
Bonjour, la facture acquittée sert de justificatif pour la garantie
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VirginieB6903, le 09/03/2017 à 16:07
Bonjour j ai eu le meme soucis et quand je l ai appelé pour leur dire ils m ont repondu que tout est entré dans leur ordinateurs pourtant les autres voiture que j ai eu les autres concessionnaire le remplissaient
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ClaudeM7854, le 09/03/2017 à 16:28
Pour ma part il n'y a jamais eut quoi que ce soit d'inscrit dans mes différents carnets d'entretien. Il esst vrai que j'ai toujours conservé les factures ainsi que les ordres de travail.à effectuer.Je suis client NISSAN depuis plus de trente ans, et je n'ai jamais eut aucun problème
Envoyer un merci ?Amicalement.
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coolyn, le 09/03/2017 à 16:33
Bonjour ça ce fait de plus en plus. La facture sert de justificatif. À l'occasion rassembler les factures d'entretien et demander de tamponner le livret a ce moment-là.
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CorinneB2792, le 09/03/2017 à 16:53
Bonjour il faut retourner au garage et faire la prochaine révision ailleurs
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RobertB4442, le 09/03/2017 à 18:31
Tous est noté sur ordinateur logiciel NISSAN donc visible chez tous les garages NISSAN.C'est pareil chez
Envoyer un merci ?RENAULT.
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StephaneC4713, le 09/03/2017 à 20:49
IL CONNAIT LES PRESCRIPTIONS POUR L ENTRETIEN DES 2 ANS ..UN COUP DE FIL POUR QU IL CONFIRME?SACHANT QU IL ENGAGE SA RESPONSABILITE POUR LA GARANTIE
Envoyer un merci ?CDLT SC
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SergeG3895, le 10/03/2017 à 00:28
Bonjour
Envoyer un merci ?Pour une bonne réponse, je ne puis que vous conseiller de contacter Nissan France qui vous informera des recommandations adressées à l'ensemble de ses concessionnaires. La facture détaillées qui liste les opérations effectuées constitue le meilleur support probant des contrôles et des entretiens réalisés ainsi que du kilométrage compteur relevé à la date de la révision..
Bonne journée
Réponse de
Duracel17, le 10/03/2017 à 07:25
Bonjour OUI JE COMFIRME ce n'est pas normal il faut qu'ils vous tamponnent votre carnet d'entretien , trop facile pour la garantie comme cela si il y a problèmes ils s'en lavent les mains. DURACEL 17
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SabrinaB2362, le 10/03/2017 à 10:18
Bonjour, j'ai également un Nissan et fait la révision des 140 000 km, Tout doit être noté dans le cahier et on doit vous fournir une facture détaillée. Exigez le
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NizarB4839, le 10/03/2017 à 10:32
Merci à tous c est sympa d avoir pris le temps de répondre.il as coller une étiquette sur le flanc de la porte là où y a marqué la pression pour les pneus
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SebastienH4751, le 10/03/2017 à 17:43
Bonjour
Envoyer un merci ?pour ce qui est du carnet d'entretien, dans beaucoup de garages, ils ne fouillent pas dans la voiture pour trouver le carnet car cela évite les problèmes du genre "vol", cependant les opérations effectuées sont enregistrées dans l'ordinateur et vous pouvez à tout moment retourner au garage afin qu'ils vous remplissent le carnet. Pour ce qui est de la prochaine visite, ils ont dû vous remettre le compteur à zéro ou si vous n'en avez pas, c'est un an ou 30 000 kms pour une révision.
Cordialement
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phil42561646, le 10/03/2017 à 23:27
Bonsoir, ce n'est peut-être qu'un simple oubli, n'hésitez pas à demander au concessionnaire que le carnet d'entretien soit rempli.
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PapahamathD7309, le 11/03/2017 à 01:30
oui j'ai eu le même cas il n'y a pas longtemps, mais cela n'a pas une grande importance, tout est noté dans leur ordi, j'avais lors d'une autre visite apporte mon carnet d'entretien et ils m'ont mis les cachets necessaires....Il y a toujours des traces de votre passage chez Nissan.ne vous inquietez pas
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MarcN2077, le 11/03/2017 à 12:33
bonjour la révision doit apparaitre sur le carnet d'entretien retournez au garage pour qu'il le remplisse
Envoyer un merci ?cordialement
Réponse de
MarioM3613, le 12/03/2017 à 10:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suis dans le même cas de figure que vous : aucune mention sur le carnet d'entretien, mais, ma facture est bien détaillée et c'est elle qui compte lors de la revente du véhicule, que la vente soit réalisée à un particulier ou à un professionnel. Maintenant, si vous le demandez, le concessionnaire répondra à votre demande. Cordialement.
Réponse de
JacquesS7203, le 15/03/2017 à 12:12
Le carnet d'entretien n'est pas toujours rempli mais logique
Envoyer un merci ?Mais la pttpchzôe
J
Réponse de
EricA8757, le 07/04/2017 à 15:17
J'ai fait faire la révision et le carnet a été rempli. Pour vous , ce doit être un oubli, il suffit de retourner au garage et de le faire remplir.. Et mettre le tampon avec la date, c'est nécessaire pour la garantie.
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