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17/07/2017
à 16:48
à 16:48
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, Suite à écran blanc et impossibilité de redémarrer, je cherche comment réinitialiser le téléphone. Merci d'avance.
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Réponse de
elis36442356, le 17/07/2017 à 18:11
enlever la batterie pendant au moins 2mn ,la remettre ,remettre en route et si malgré cela il ne marche pas c est qu il y a un pb d alimentation dans ce cas voir avec votre garantie
Envoyer un merci ?cordialement
Elisabeth
Réponse de
toum53211634, le 17/07/2017 à 18:15
Bonjour,
Envoyer un merci ?Essayez d'appuyer simultanément sur les 3 touches ( allumage et volume sonore) au moins 10 seconde.
Bon courage
Réponse de
ThierryB9260, le 17/07/2017 à 18:20
Bonjour, essayez de maintenir bouton marche/arret avec volume - (ou +) une bonne dizaine de secondes. Si pas de vibration ou aucune réaction...c'est la fin.
Envoyer un merci ?Bonne chance :)
Réponse de
FrançoisH2533, le 17/07/2017 à 19:52
Avez-vous essayé la combinaison de touches matérielles suivante :
Envoyer un merci ?Si le téléphone ne s`allume plus/pas complétement, vous pouvez procéder comme suit:
Pour les mobiles opérant sous Windows Phone 8 (de type Nokia Lumia 520, 620, 720, 820, 920, 925):
Étape 1. Assurez-vous que le chargeur est déconnecté.
Éteignez l'appareil.
Appuyez longuement sur la touche Diminution du volume et connectez le chargeur; un point d'exclamation (!) s'affiche à l'écran en cas de réussite.
Étape 2. Appuyez ensuite sur les touches dans l'ordre suivant:
Augmentation du volume
Diminution du volume
Marche/Arrêt
Diminution du volume
Étape 3. Le téléphone se réinitialise et redémarre automatiquement. Notez que cela peut prendre plusieurs minutes.
Pour les mobiles opérant sous Windows Phone 7 (de type Nokia Lumia 510, 610, 710, 800, 900):
Assurez-vous que le chargeur est déconnecté.
Éteignez l'appareil.
Appuyez longuement sur les touches Diminution du volume et Caméra.
Appuyez longuement sur la touche marche/arrêt.
Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche marche/arrêt, mais maintenez les touches diminution du volume et caméra enfoncées, jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
En espérant que cela va vous être utile.
Réponse de
AngéliqueB8207, le 17/07/2017 à 19:58
Bonjour, rien de plus simple il faut télécharger le window recovery tools. Le connecter au pc et lancer la reinit
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pvbe34562324, le 17/07/2017 à 22:30
Bonjour,
Envoyer un merci ?Afin de remettre à zéro le Microsoft Lumia 532, il faut tout d’abord vous rendre dans les paramètres et ensuite cliquer Sauvegarder et réinitialiser. Une fois que c’est fait vous appuyez sur Restaurer valeurs d’usine. Vous devez alors valider . Le smartphone va redémarrer. Quand le Microsoft Lumia 532 se rallume c’est terminé.
Réponse de
ness44336314, le 17/07/2017 à 23:31
Aller a paramètres a proposal n derriere line reinitialiser votrs telephone
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AndrejosephM6904, le 18/07/2017 à 05:31
Bonjour, j'ai eu le même problème. J'ai utiliser "Windows Device Recovery Tool" . A votre dispo pou plus d'info
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CelineL1384, le 18/07/2017 à 10:37
Appuyer longuement en même temps sur le bouton marche arrêt et sur le bouton de volume bas. Il va se rallumer. Si vous souhaitez ensuite le réinitialiser (vous perdez toutes vos données!!!), il faut aller dans paramètres, système puis à propos et cliquer sur réinitialiser. Voilà. La chaleur ou le froid peuvent bloquer le téléphone, je vous conseille de ne pas le réinitialiser et de le mettre à l ombre pour qu il reprenne une température normale.
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