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17/06/2016
à 16:54
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6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour quand j'ai acheté le téléphone je l'ai enregistré au nom de mon fils qui est mineur et du coup des qu'il veut téléchergé on est bloqué par le compte famille pourtant on a suivit et fait tout ce qu'il nous demande malgré tout on ne peut pas si quelqu'un peut nous dire comment l'on peut faire ou alors que je l'enregistre à mon nom merci.
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Réponse de
troj62225113, le 20/06/2016 à 11:55
la réponse est dans la question, tout simplement se servir d'un compte d'une personne majeur si non perpétuelle blocage suivant les cas.
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sabi15511311, le 20/06/2016 à 12:14
Bonjour, cela m'est déjà arrivé pour un autre appareil, impossible de débloquer... Il vaut mieux tout enregistrer au nom d'un adulte. !
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cyri12225435, le 20/06/2016 à 12:35
En fait il faut créer un compte à votre nom sur le site de Microsoft. Ensuite ajouter le compte de votre enfant et y configurer les options (limite, d'âge,...). Effectivement si l'enfant souhaite télécharger une application interdite, vous devrez la valider en entrant votre compte parent.
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DanielR8973, le 20/06/2016 à 15:07
Peut-être faut-il changer de compte Microsoft. Regardez le site internet windowsgeneration.fr "changer de compte sans réinitialiser wp8". Mais je ne garantis rien.
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JeannoelR3164, le 20/06/2016 à 21:51
tel a nokia 0170489175 ou 0811004567
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HakanA6233, le 02/07/2016 à 16:13
Le problème vient sûrement du contrat avec votre fournisseur d'accès je vous conseille de reconfigurer vos paramètres téléphone et aussi accès internet
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