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09/01/2015
à 18:49
à 18:49
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour, je possède un lumia 520 offert avec l'achat du 635. Mon mari a le même. Donc 4 lumias à la maison, 2 : 520 et 2: 635. Le problème c'est que des qu'un de nous supprime un contact ou reçoit un sms, les 4 telephones en profitent !!!! il y a 2 semaines qu'on cherche à resoudre le probleme, on s'arrache les cheveux. J'ai deja reinitialisé 2 fois les telephones :( quelqu'un à une idée avant que je le jette par la fenetre ?????????????? merci
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Réponse de
Devulder, le 09/01/2015 à 19:13
C'est certainement parce que vous avez le même compte hotmail ou live sur vos telephones.
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jydeloince, le 09/01/2015 à 19:33
Visiblement, pour les contacts, cela vient du fait que vous avez le même compte live pour les 4 téléphones donc la synchronisation fonctionne bien. Pour les SMS ? Idem car la synchronisation est activée... donc utilisez un compte différent sur chaque téléphone et vous devriez résoudre le problème. Autre solution, supprimer la synchronisation dans les paramètres des téléphones et tout devrait aller mieux.
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DenisS26440, le 09/01/2015 à 19:33
Je confirme, vous avez tous le même compte Microsoft sur les téléphones.
Envoyer un merci ?Faite une réinitialisation sur les 3 téléphones qui ne doivent pas être associé à ce compte. Ensuite sur le 2em téléphone principal, créez un compte Microsoft.
Enfin, sur les 2 derniers, à vous de voir.
Mais normalement les sms ne se synchronisent pas entre les téléphones, vous êtes sûr de ce que vous dites?
Réponse de
Benda, le 09/01/2015 à 19:34
Désactiver la sauvegarde des sms dans paramètres,sauvegarde.
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Benda, le 09/01/2015 à 19:39
Et créer un compte Hotmail différent de celui de votre mari sur vos téléphones pour que chaque'un ai ses contacts.
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Benda, le 09/01/2015 à 19:43
Paramètres >sauvegarde>désactiver la sauvegarde des SMS.
Envoyer un merci ?Puis ...
Créer un compte Hotmail différent de celui de votre mari sur vos téléphones pour que chaque'un ai ses contacts perso.
Réponse de
MFO71049, le 09/01/2015 à 19:48
Franchement, je ne sais pas ce qu'il faut faire dans ce cas là mais j'ai bien rit ! et par les temps qui courent, c'était bon à prendre !!!
Envoyer un merci ?Désolée de ne pouvoir vous aider.
Bon courage à vous et merci pour le fou-rire!
Marie.f
Réponse de
papillon24701, le 09/01/2015 à 23:07
Bonsoir avez vous un même contrat groupé? Avez vous téléphoné à votre opérateur? Peut être que tous les téléphones sont sur la même fréquence ce n'est qu'une suggestion bonne soirée
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massot75, le 10/01/2015 à 09:19
merci à tous pour vos réponses, j'ai suivi les différents avis : desynchronisation, desactiver la sauvegarde des sms, pour l'instant ça semble marcher. Ouf, c'est éprouvant pour les nerfs de recevoir les sms d'ados toute la journée !!!! je vais refaire mon compte microsoft aussi..... encore un grand merci pour votre disponibilité, je reviendrai vous dire d'ici quelques jours si tout va mieux. bonne journée.
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DenisS26440, le 10/01/2015 à 11:07
Effectivement... contraitement à ce que je pensais, les sms se syncrhonisent entre les téléphones!
Envoyer un merci ?Donc il faut un compte MS différent par téléphone (pour cela obligation de le réinitialiser)
Réponse de
Benda, le 10/01/2015 à 12:26
Ou tout simplement désactiver la sauvegarde des sms dans paramètres,sauvegarde de tous les téléphone dans un premier temps. Cela évite la réinitialisation du téléphone. Reste que pour le problème des contacts, là, y'a pas le choix, un compte par utilisateur.
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