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26/01/2015
à 15:48
à 15:48
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour,
Losrsque je branche l'appareil, rien n'apparait sur l'écran, que faire? merci
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Réponse de
peter, le 27/01/2015 à 00:33
Desolee mais le mien n a jamais marche!
Envoyer un merci ?Réponse de
SIEMTECH, le 27/01/2015 à 08:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?Merci de retourner votre appareil au service après vente national Rollei accompagné de la copie de la facture d'achat et d'un courrier (adresse postale téléphonique et email) précisant le motif du retour :
Siemtech
ZA les Anguillaires
31410 NOE
Réponse de
SIEMTECH, le 27/01/2015 à 09:17
à Peter, merci de nous renvoyer également votre appareil pour un échange sous garantie (2 ans)
Envoyer un merci ?Réponse de
PatrickG52918, le 27/01/2015 à 09:56
Bonjour
Envoyer un merci ?Je suis désolé mais j'ai acheté cet appareil pour l'offrir à Noël et je ne suis donc pas l'utilisateur.
Bonne journée.
Patrick
Réponse de
stospro, le 27/01/2015 à 19:03
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même type de panne, mon scanneur avait 22 mois. J'ai pris contact avec SIEMTECH et il mon fait un échange standard sans aucun problème. Je n'ai eu que les frais d'envoi à ma charge. Depuis je continue à l'utiliser régulièrement et il fonctionne très bien.