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à 21:54
Bonjour. Avant la réinstallation de mon ordinateur l'impression était tout à fait correcte. désormais elle est trés sombre: j'ai tenté de faire des réglages dans les options d'impression avancées permises par le pilote mais sans succès. Pourtant il ne peut s'agir que d'un problème entre le pc et l'imprimante. en effet: en fonction "photocopie" le résultat est trés bon: les couleurs sont même un peu plus claire que le document placé sur la vitre. On peut donc exclure un problème de toner ou de tambour ou four, sinon le résultat d'une photocopie serait également mauvais! Comme dit plus haut avant la réinstallation du système tout était ok ( Windows 10 Home) . Enfin sans aucun paramétrage, cette imprimante branchée sur un mac imprime avec des couleurs fidèles!
Merci de vos conseils.
Réponse de
jipi48, le 23/10/2017 à 16:03
Bonjour,
Envoyer un merci ?Ceci ne vous sera peut-être pas d'une grande utilité ! Perso suis 1 peu allergique à l'informatique !
Avez-vous tenté de supprimer votre pilote existant (+ désinstaller tout à fait l'imprimante) et charger 1 nouveau par le site SAMSUNG - il est tout à fait possible que l'ancien pilote ne soit pas vraiment compatible avec windows 10.
Bonne chance !