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26/10/2017
à 15:31
Déverrouiller un téléphone
Moïse N15 2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Salut je m'appelle Moïse et je oublié mon mots de passe, comment faire pour récupérer mon téléphone?
où le mots de passe MERCI
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Réponse de Malik971, le 26/10/2017 à 17:10
Slt, si tu avait rentré un compte Samung sur l'appareil tu peux aller sur le site: find my phone de Samung pour le déverrouillé à distance. Si ce n'est pas le cas tu dois aller dans un service après vente Samung ou partenaire officiel de Samung (avec pièces d'identité, facture du téléphone (avec votre nom écrit dessus)), pour qu'il puisse le déverrouiller. Sinon en dernier recour tu devras réinitialiser le téléphone (avec perte de tous les donné sur le téléphone), pour cela il faudra que tu est autoriser cela au par avant dans les Paramètre de ton téléphone, et que tu aille chez un professionnel qu tu ne sais pas le faire toi même.
Envoyer un merci ?A+
Malik
Réponse de mimo1998, le 26/10/2017 à 17:40
Bonjour, voilà ce que je peux vous proposer :
Envoyer un merci ?1 - Dans un premier temps éteignez votre téléphone portable.
2 – Appuyer en même temps sur les boutons du milieu du téléphone « HOME « celui du
haut à gauche et sur bouton de droit POWER
3 – Rester plusieurs secondes (vous voyez votre téléphone qui s’allume)
4 – Vous êtes en mode RECOVERY
5 – Monter et descendre avec la touche de gauche « bouton du haut »
6 – Vous vous mettez sur WIPE DATA/FACTORY RESET
7 – Sélectionnez avec le bouton de droit « POWER »
8 – Descendre avec le bouton de droit « VOLUME » jusqu’à YES -- DELETE ALL USER
DATA
9 – VALIDER AVEC LE BOUTON DROIT MKDU TELEPHONE « POWER » YES
10 - Maintenant il formate le téléphone.
11 – Maintenant ont fait un « WIPE CACHE PARTITION »
12 – On redémarre le téléphone et normalement on doit redémarrer avec un code
13 – Entre temps il installe les applications……. Attendre quelques minutes….
14 – Après toutes les installations faites, le téléphone redevient normal PLUS BESOIN
DE CODE
J'espère que cela va vous aider.
Cordialement.