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21/07/2014
à 13:54
à 13:54
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour, sur mon galaxy note 2 j'ai une appli cityzi que je n'arrive pas à désinstaller par les méthodes conventionnelles:
1)paramètres, gestionnaire d'appli (où elle ne figure d'ailleurs pas)
2) clic sur l'icone cityzi, la déplacer sur la poubelle qui devient rouge, mais rien ne se passe...
je ne sais pas quoi faire d'autre à part la réinitialisation du galaxy note 2
quelqu'un a-t-il une idée plus simple?
Merci
Réponse de
al91, le 21/07/2014 à 14:57
Bonjour
Envoyer un merci ?Compte tenu des services rendus par cette appli, je pense qu'elle doit faire partie de la surcouche logicielle implémentée par les opérateurs sur les mobiles faisant partie de leur offre mobile + abo.
Comme toutes les applis en surcouche, celle ci n'est pas normalement désinstallable sauf à "rooter" le mobile.
En ce qui concerne les effets de la réinitialisation du téléphone sur cette surcouche, je ne saurais me prononcer
Réponse de
digitte, le 21/07/2014 à 20:41
le problème c'est que l'appli demande une mise à jour qui plante systématiquement
Envoyer un merci ?Réponse de
al91, le 21/07/2014 à 23:24
et qu'en pense l'opérateur qui a mis l'appli en place sur le téléphone.
Envoyer un merci ?Une aide en boutique peut être utile
Réponse de
digitte, le 22/07/2014 à 10:59
bonjour, merci pour votre aide, j'irai me renseigner
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