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27/06/2015
à 18:51
Portable a été volé
SergeB52841 3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir, mon portable samsung note 2 a été volé, qu'est que je dois faire? merci
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Réponse de
Vanillon, le 27/06/2015 à 20:00
Bonsoir.vous devez appeler votre operateur signaler le vol ey leur demander de bloquer la ligne.porter plainte au commisariat proche de chez vous , possible de remplir une preplainte en ligne qui accelera la procedure au commissariat..si vous avez une assurance mobile pour vol contactez les et signaler le vol pourra peut etre vous permettre de remplacer votre mobile.DE plus il est svt possible avec apple google ou autre de reinitialiser votre mobile a distance voire de le verrouiller.j espere avoir aide. Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de
meb7, le 30/06/2015 à 01:55
Faire sur le site Samsung la recherche de votre portable, en espaerant que vous ayez farder votre email et mot de passe de votre compte SamSng, vous pourrez, de leur site le remettre à 0 (à l'initial) pour que l'on ne voit pas vos entrées et photos personnels.
Envoyer un merci ?Vous pouvez aussi essayer sur ce site
http://www.localiser-mobi.com/
Il y a encore une possibilité avec Google
https://www.google.com/android/devicemanager?u=0
Avec la possibilité de retrouver l'endroit où il se trouve, vous pourrez le bloquer, ou le vider ou le remettre à 0
Réponse de
goutte2plus, le 03/07/2015 à 12:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Vous ne donnez pas beaucoup d'informations sur la configuration de votre téléphone, hors c'est très important si vous cherchez de l'aide.
Des gens contribue à vous aider mais si vous voulez vous donner plus de chance a le retrouver, il semblerais normal de donner quelques indications supplémentaires et une réponse aux intervenants !
Votre téléphone est il ROOT ? (serait idéal; vous pourriez même avoir la photo de la personne qui vous a subtiliser votre appareil pour la présenter en gendarmerie/police..)
Les photos et autres documents sont certes délicats mais bien pire serait des mots de passe sur des sites sensibles si vous vous en êtes servis pour aller sur une banque, ou un service gouvernementale , secu, et autres qui demandes des informations réel !
Je suppose que vous avez fait ce message un peu en panique, je le serais aussi.
Merci de nous donner un peu plus de nouvelles si vous voulez véritablement de l'aide