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02/10/2014
à 19:43
à 19:43
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour,
Alors voilà, j'ai un galaxy Note 2, et j'ai petit soucis depuis environ un mois.
Mon téléphone s'éteint parfois et se rallume, et ça se répète sur le même moment, pour l'arrêter je dois retirer la batterie et attendre de brancher le chargeur pour qu'il se rallume, je pense que c'est un virus, et j'ai oublier de rajouter, il s'éteint surtout lorsque je vais sur appareil photo, ou Retrica ou même instagram, lorsque je vais sur ces applications il s'éteint tout de suite, Merci de m'aider.
Réponse de
Tanka54, le 02/10/2014 à 19:58
Bonsoir.
Envoyer un merci ?Je soupçonne un problème plutôt lié à Samsung ou à Android. La même chose m'arrive de temps en temps ( 3 ans d'expérience avec ce smartphone + 1an avec un Galaxy Ace ). Je connais d'autres personnes à qui ça arrive, dont une avec un Wiko.
Parfois il vaut mieux ne pas trop chercher à comprendre. C'est sans doute un bug.
Réponse de
Robert973, le 03/10/2014 à 09:13
je n'ai pas entendu parler de virus avec Android.
Envoyer un merci ?Moi j'essaierai de désinstaller les appli qui plantent et de les réinstaller
Réponse de
Tanka54, le 03/10/2014 à 10:37
Je suis un peu sceptique sur cette solution. Il ne semble pas y avoir d'appli spécialement responsable : ça m'est arrivé une fois où le système venait d'être fraîchement réinstallé.
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al91, le 03/10/2014 à 11:47
Bonjour
Envoyer un merci ?je ne suis pas un expert du Note 2, mais ce comportement erratique pourrait être lié à une batterie en fin de vie, le comportement du téléphone étant lié à la consomation instantannée de l'application.
Certaines batteries gardent une tension élevée mais s'effondrent brutalement si on les sollicite de façon inhabituelle.
Selon la programmation de la surveillance de la tension, l'alerte peut ne pas avoir le temps de s'afficher avant l'arrêt complet du téléphone.
Le fait qu'il faille brancher le chargeur pour le relançer me semble être aussi un facteur qui plaide pour ce type de problème
Réponse de
AnastasiaAR, le 05/10/2014 à 16:08
En fait, je pense que ça n'a rien à avoir avec la batterie, et pour Retrica j'ai déjà desinstaller et réinstaller, mais ça n'a rien donner. Dites moi svp est ce que je peux le réparer ou pas, Merci.
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AnastasiaAR, le 06/10/2014 à 20:23
Svp, j'ai besoin d'une solution, ça devient de plus en plus pire
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al91, le 07/10/2014 à 00:08
Te fait-il des misères en le laissant branché sur le chargeur?
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AnastasiaAR, le 07/10/2014 à 14:29
Bah la, il beug carrément même quand le chargeur est branché, et il s'éteint quand je vais sur facebook ou même Galerie
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AnastasiaAR, le 07/10/2014 à 14:36
Mon téléphone est toujours chargé à 100 % et j'ai peur que ce soit ça, parce que si je le retire il s'éteint donc je suis obligée de le garder branché, et j'ai remarqué plus je le laisse tout le temps branché, plus il s'éteint plus vite quand je l'utilise
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al91, le 07/10/2014 à 16:41
Alors ca, c'est le comportement archi typique d'un accu défectueux.
Envoyer un merci ?Tu as la chance dans le note 2 (sauf erreur de ma part) de pouvoir le changer facilement car il est amovible.
Si il est vraiment à bout, il ne sert même plus de tampon quand tu le connectes sur le chargeur.
Tu charges sur le chargeur d'origine?