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23/11/2015
à 11:49
Mes interlocuteurs ne m'entendent pas
Avatar thumb
GRANDET17
3 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
1

Bonjour à tous. Mes interlocuteurs ne m'entendent pas lorsque je leur parle via ma galaxy directement ou via mes écouteurs, moi, je les entends très bien. Par contre, quand j'utilise l'oreillette bluetouth il n'y a pas de problème. J'ai l'impression que ce problème est survenu depuis que j'utilise l'oreillette. Rien n'est changé dans les paramètres, je ne comprends pas. Au secours ! Merci beaucoup.

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Réponse de Avatar0OrokhiaT19060, le 23/11/2015 à 16:34
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour j'ai eu le même problème sur un de mes téléphone c'est votre micro qui est hs II faut le changer.

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Réponse de Avatar0DanielL9866, le 24/11/2015 à 05:52
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour
bluetooth et écouteurs filaires, ce n'est pas du tout la même chose
essayez d'autres écouteurs, ou essayez vos écouteurs sur un autre appareil, vous avez probablement un fil coupé (il y a des fils séparés pour le micro et pour les écouteurs, donc si le fil du micro est coupé, ça ne gêne pas l'écoute)
ça peut aussi être un problème de contacte
moi j'en ai eu mare des casques filaires qui cassaient régulièrement et je suis passé au casque bluetooth

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Réponse de Avatar1superspectroman, le 25/11/2015 à 10:46
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Si l'on tient compte du fait que ni le micro intégré ni le micro filaire ne fonctionnent, il est évident que les contacts physiques du jack femelle sur le tel sont endommagés et sont en court circuit. D'où l'importance de ne pas trop forcer sur la prise ou tirer sur le fil exagérément. La seule solution est de changer le jack femelle du galaxy. La pièce est peu chère et se trouve facilement sur tous les sites spécialisés, l'intervention est simple pour quelqu'un de minutieux, un minimum équipé et avec l'aide d'un tuto YouTube. Sinon garantie ou intervention d'un pro ou bluetooth systématique . . .
Cordialement

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