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24/04/2015
à 17:54
à 17:54
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour,
Depuis quelques jours mon s3 se coupe tout seul, sans en comprendre la raison . Le fond du téléphone devien tout noir et j'ai beaucoup de mal à le remettre en route. La batterie est pourtant bien chargée.
Merci à l'avance, si vous pouvez me renseigner. Ca m'inquiète beaucoup.
Réponse de
jccgrenouille, le 24/04/2015 à 19:21
Bonjour,
Envoyer un merci ?Est il vraiment éteint entièrement à ce moment là ? qu'entendez vous par " beaucoup de mal à le remettre en route " ?
Avez vous changé de batterie (prendre celle d'autre S3 par exemple) pour voir si le problème ne viendrait pas de celle ci ? La batterie peut être chargée, mais être défectueuse..... cela peut arriver.....
Avez vous essayé de l’arrêter correctement, retirer la batterie, attendre 3 mn, remettre la batterie et redémarrer ?
Dans un premier temps, il faut éliminer les causes plausibles une à une...
Cdlt,
jc
Réponse de
mariehenriette, le 24/04/2015 à 20:17
Merci JC, je vais commencer par enlever la batterie pendant 3mn et redémarrer. Dommage que je n'ai pas une autre batterie de s3 pour faire un essai. Je vous tiens au courant. Bonne soirée.
Envoyer un merci ?