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03/04/2013
à 18:57
Mes appels entrant vont directement sur ma messagerie
Avatar thumb
cattp06
2 réponses
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 2 ans
0

Je viens de recevoir mon portable s3. Les appels de l'extérieur vont directement dans la messagerie. Comment dois-je procéder pour annuler cette fonction.
Merci de votre précieuse collaboration
Marie

Répondre
Réponse de Avatar0gingerbread, le 03/04/2013 à 21:08
Expertise connaisseur Utilisateur entre 2 et 5 ans
1

Bonsoir,
Si tous tes appels entrants se retrouvent sur ta messagerie, il faut modifier les paramètres suivants:
Clique sur l'icône vert "téléphone" puis clique touche gauche en bas du s3 et là paramètres d'appel.
Choisis "transfert d'appel" puis "appel vocal"..Une petite fenêtre bleue va s'ouvrir pour lire tes paramètres actuels. Enfin, il te faudra désactiver "toujours transférer". C'est de là que vient ton problème. ( cela doit être actuellement activé et donc tous tes appels sont automatiquement transférés vers ta messagerie)
En ce qui concerne les 3 autres lignes, Transférer si occupé, transférer si pas de réponse et transférer si injoignable, à toi de choisir ou tu souhaites que tes appels arrivent. En général, on y attribue le numéro de messagerie.
Espérant t'avoir aidé, cordialement.

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Réponse de Avatar1jeannemich, le 03/04/2013 à 22:27
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 2 ans
1

Je pense que vous n'avez pas activé la sonnerie? n'est-il pas sur silencieux ou vibreur?
Dans ce cas allez dans paramètre en bas du tél à gche, sonnerie de l'appareil pour en choisir une et ensuite ds profil de sons et cliquer son.
Cordialement

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