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Bonsoir,
Ma tablette GT-7510 reste figée sur image ; je la mets en route normalement, j'accède à la page d'accueil et c'est pratiquement tout ce qu'elle veut bien faire ; si je clique sur les paramètres, la page s'ouvre mais impossible d'y faire quoi que ce soit ; de plus, une fois allumée, elle refuse de s'éteindre ; j'ai tenté d'appuyer sur les boutons marche/son en même temps, elle s'éteint et se rallume aussitôt ; je ne m'en sors pas . Elle ne reste éteinte qu'après s'être totalement déchargée
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? si oui, j'apprècierais fort d'avoir de l'aide car je ne peux plus du tout l'utiliser et je suis bien ennuyée .
Je remercie tout personne qui voudra m'apporter son aide .
Réponse de lila25, le 01/02/2016 à 15:02
BONJOUR
Envoyer un merci ?FERMER VOTRE TABLETTE
ATTENDRE QUELQUES INSTANTS
APPUYER POUR OUVRIR MAIS LONGUEMENT
CA DEVRAIT MARCHER A NOUVEAU
Réponse de exocet81, le 01/02/2016 à 17:11
Bonjour compris
Envoyer un merci ?Je vous aurais bien proposé le Démarrage en mode RECOVERY, mais pour ce faire vous devez pouvoir eteindre la tablette. Comme ceci est impossible tout comme atteindre les Paramètres pour effectuer une reinitialisation je ne vois que l'intervention d'un pro donc SAV.
Mais avant tester encore la manip suivante : - Maintenir le bouton M/A enfoncé et appuyer sur le bouton Volume, en position Augmentation , plusieurs fois.
Cordialement
Réponse de exocet81, le 01/02/2016 à 20:07
Bonsoir lila25
Envoyer un merci ?Comment faites-vous pour eteindre une tablette lorsque cette dernière refuse toute manip donc incontrôlable ?????????
Ormis le fait de laisser se décharger la batterie donc ne plus avoir accès à une commande que préconisez- vous?
Cordialement
Réponse de compris, le 01/02/2016 à 21:31
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Je vais tenter les boutons M/A et volume + plusieurs fois ; je l'ai déjà fait 3 fois de suite sans succès mais je vais réessayer, on ne sait jamais, peut-être qu'après 2 jours de repos, la tablette se décidera à refonctionner correctement .
Merci pour vos réponses ; je vous dirai ce qu'il en est