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29/08/2014
à 09:16
à 09:16
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour a tous,
la connexion wi fi n' arrete pas de s' interrompre, parfoir elle ne dure que quelques secondes. J'ai deconnecte la box ( orange), refait la connexion avec la tablette. Je ne sais pas si cela vient de la box ou de la tablette. Quelqu'un a t'il deja rencontré ce problème? Merci de votre aide.
Réponse de
meluss, le 29/08/2014 à 12:43
Bonjour,
Envoyer un merci ?A première vue cela pourrait venir plus de votre box que de votre tablette , mais tout d'abord dites-nous si votre wifi a déjà fonctionné correctement sur votre tablette ou s'il s'agit d'une première connexion ? Si vous avez correctement paramétré votre tablette dans Paramètres, connexions, wifi, vous devez voir apparaître le nom de votre votre box (ou son numéro) ou orange. Si tel n'est pas le cas c'est que vous n'avez pas entré les données, si votre connexion apparaît ça vient de la Box et donc contactez Orange !
Méluss
Réponse de
cecil06, le 29/08/2014 à 14:01
Merci Meluss,
Envoyer un merci ?il ne s'agit pas d'une premiere connexion a ma box. j'utilise la tablette en wifi sur cette connexion depuis 8 mois, sans probleme. Depuis cet été, la connexion s'interrompt quelques secondes puis reprend et se re interrompt. J'avais attribué ce desagrement au fait que nous etions plusiers a la maison a etre connecté via le wifi, mais maintenant que je suis seule, le probleme persiste. j'ai effectué plusieurs redémarrages de la box, sans amelioration. une idée ? sinon, j'appellerai orange....
Réponse de
exocet81, le 29/08/2014 à 14:03
Bonjour cecil06
Envoyer un merci ?meluss a tout dit sur votre problème je n'ai rien à ajouter
Réponse de
cecil06, le 29/08/2014 à 14:55
Alors, les nouvelles...
Envoyer un merci ?J'ai redémarré la box, puis changé le canal du wifi. Toujours pareil. Un e conseiller orange pretend que le probleme vient de la tablette et propose un depannage a distance payant. Puis pretend que le reseau ne supporte pas les jeux en ligne ....
je me demande si la nouvelle mise a jour de la box effectuee par orange ne serait pas en cause. Cela faisait 8 mois que j' utilise ma tablette et la box sans problème et avec le meme jeu en ligne, et maintenant ca beugue ....
Réponse de
jeannot660, le 29/08/2014 à 15:42
Bonjour c'est quasi sur que cela viens de la box ,comme dit précédemment
Envoyer un merci ?tenez nous au courant ...bon courage
Réponse de
wynette, le 29/08/2014 à 16:38
Bonjour,
Envoyer un merci ?j' utilise la tablette depuis plus de 1 an et depuis 4 mois je recontre le meme problème.
La wi fi est tres souvent déconnectée de ma freebox.
Je pense que cela vient de la tablette, avec mon pc portable ou mon téléphone je n'ai pas ce problème.