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17/04/2015
à 10:08
à 10:08
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
j'ai acheté mon portable il ya de cela deux ans et maintenant il s'éteint dès que je rentre dans des applictions telles que whatsapp skype ou meme des fois quand je veux faire des photos ou faire des textos. quand j'essaye de le rallumer il ne marche pas ou dès fois il se rallume à 1°/° alors que la batterie etait pleine.
maintenant je suis obligée de me ballader avec une recharge portable pour ne pas avoir de problème mais c pas tres pratique!!
comment regler ce problème? est-ce la batterie?
merci!!
Réponse de
xsinconnu, le 17/04/2015 à 12:19
bonjour ,
Envoyer un merci ?si l'indicateur de batterie indique 1% ,c'est qu'il y a un soucis au niveau de la batterie.
essayez de faire le même avec le chargeur branché pour voir si le téléphone s’éteint aussi.
un conseil ,si la batterie a 2 ans ,elle a certainement eu son nombre de cycle de charge atteint ,et a du mal a se recharger complétement , changer la batterie.
cordialement
Réponse de
mccaillaud, le 17/04/2015 à 13:05
Bjr mon portable 1 an et demi , j'ai eu ce problème j'ai changé de batterie et il fonctionne à nouveau bien ; test : Sortez votre batterie et regardez si elle n'est pas voilée en son milieu, ce serait un signe pour la changer (dixit le revendeur !!!!!)
Envoyer un merci ?Réponse de
debidebadebo, le 17/04/2015 à 13:07
quand je suis sur chargeur j'ai aucun problème;
Envoyer un merci ?ca dépend des fois ca veut même plus se rallumer ou des fois ca se rallume a 1°/°
c'est quand même bizarre d'autant plus que je n'ai même pas beaucoup d'applications installées seulement whatsapp et skype!
mais bon merci de votre réponse;