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01/01/2018
à 14:17
à 14:17
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, Défaut voyant rouge sur imprimante. Impossible d'imprimer, de copier ou de scanner. Relance spooleur PC sans succès, débranchement imprimante sans succès merci
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Réponse de
cox130373, le 01/01/2018 à 16:14
Bonjour, auriez-vous par hasard installé un nouvel objet en wifi, comme une console de jeux ou autres ? Ça a pu perturber le port de votre imprimante.
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colibridilou, le 02/01/2018 à 15:05
S'assurer que ce n'est pas un problème de cartouche vide ou mal mise, de capot mal refermé. Peut-être faut-il nettoyer une pièce ?
Envoyer un merci ?Si vous trouvez la solution, faites le savoir sur le forum.