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14/09/2014
à 11:23
Imprimante bloquée, voyant rouge
Avatar thumb
sopfie
2 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour, Le scanner fonctionne mais l'impression ne fonctionne pas. Le voyant status de l'imprimante est rouge. merci de votre aide

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Réponse de Avatar0colibridilou, le 15/09/2014 à 19:46
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Avez-vous vérifié toutes les causes possibles : capot interne ouvert, bac vide, cartouche toner vide ? Éteindre. Enlever la cartouche, puis la remettre. Poser la question sur internet.
bon courage.

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Réponse de Avatar1sopfie, le 21/09/2014 à 11:10
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Oui, j'ai tout essayé. J'ai remarqué également une odeur de chaud dont je ne trouve pas l'origine. Cdt

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