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20/01/2019
à 19:56
2 foyers ne fonctionnent
mya.55144633 3 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
Bonjour.
Les 2 foyers à droite s’allument mais ne chauffe pas contrairement à celui de droite. Savez vous si cela vient d’une mauvaise manipulation de ma part ?
Merci
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Réponse de MariecatherineP9530, le 21/01/2019 à 08:59
Cela peut être le cas, mais il me semble aussi qu'ils mettent plus longtemps à se mettre en chauffe....J'espère que vous allez trouver la solution Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de Pascal Expert Darty, le 21/01/2019 à 10:36
Bonjour, si votre table de cuisson est neuve, elle est peut être mal raccordée au secteur. Souvent elles sont câblées avec deux zones différentes (gauche et droite). Si elle s'est arrêtée de fonctionner en cours, il y a peut être une panne ou alors vérifiez le bornier d'alimentation (parfois il arrive qu'il se desserre tout seul à cause du courant). ATTENTION avant de toucher au câble d'alimentation il est impératif de disjoncter le courant de l'appartement. DANGER !!!
Envoyer un merci ?Bonne journée.
Réponse de mya.55144633, le 21/01/2019 à 10:55
Bonjour.Merci pour cette information. Oui elle est en neuve, c'est sa première utilisation. Auriez vous le schéma de branchement du cordon d'alimentation sur la plaque car ce dernier n'était pas relié à la plaque ? Ainsi je pourrais vérifier si le branchement est correcte avant de contacter le SAV. Merci d'avance
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