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24/11/2017
à 10:47
Gigasetc620 base non opérationnelle?
Avatar thumb
telephonie08
3 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
La base du C620 est affichée = pas de base mais les appels tjs opérationnels ainsi que le répondeur enregistreur?plus accès aux fonctions visibles à l'ecran normalement. Merci

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Réponse de Avatar1&é"'(-è_çà)=, le 24/11/2017 à 14:27
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, appelez avec une autre ligne (pour pouvoir faire les manip en direct) la hot line Siemens au 01 57 324 522 (non surtaxé) lundi-samedi 9h-20h. J'ai testé, il sont super compétents. Cordialement

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Réponse de Avatar1Hego, le 24/11/2017 à 14:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Voilà des symptômes bien étranges !
Le message "pas de base" signifie que vous n'êtes pas relié à un réseau téléphonique donc, a priori, vous ne devriez pas avoir de communication possible ...
Il faudrait un peu plus de précisions pour avancer.
- qu'y a-t-il précisément d'affiché sur l'écran du combiné ? (joignez une photo éventuellement)
- à quoi est reliée la base : box, réseau analogique , ...
- etc.

Quelques gestes simples à faire en cas de problèmes :
- débrancher la box ou la prise murale de la base du téléphone
- retirer les batteries du combiné, puis les remonter après 30 secondes
Redémarrer la box ou rebrancher la prise murale

Si ça ne résout pas le problème, ça remet - comme on dit - les pendules à l'heure ...

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Réponse de Avatar1telephonie08, le 24/11/2017 à 16:23
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
2

Bonjour, le problème doit être n'est pas la ligne car répondeur opérationnel dans les 3 bureaux où on a fait l'essai. Batteries bien chargées..Base = support défaut d'un circuit dasn le socle-base??
BWE

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