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20/09/2019
à 12:50
à 12:50
Installation électroménager mal réalisée
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, je souhaite faire valoir un manquement dans l'installation de mon lave-linge ayant généré un dégât des eaux chez moi, par quel biais faire connaître cette mauvaise expérience? Je n'ai pas trouvé de rubrique adaptée.Merci, Chloé
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Réponse de
tour11146646, le 24/09/2019 à 19:38
Moi je n'ai pas eu prob. Le livreur a mis en marche la machine et a attendu 10 mn pour s'assurer que c'était OK. Si tu as eu un dégât des eaux il faut en déterminer la cause réelle. Défaut d'installation, défaut du matériel evacuation obstruée, arrivée d'eau défectueuse ? Si tu es assuré l'expert de ta compagnie doit déterminer l'origine des dommages. Tu ne peux engager une action contre quiconque sans preuve. Tu as toujours des fuite ? Cdt
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kimf54564136, le 24/09/2019 à 22:22
Bonjour, Livré et intallé par le vendeur , je n'ai pas de problème,désolé de ne pouvoir vous apporter de solution.
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Lalilaalaa, le 26/09/2019 à 20:09
BonjourNous avons identifié le problème qui était un défaut de raccordement du tuyau à l'évacuation (il n'avait pas été fixé). Il ne nous est pas venu à l'esprit qu'il faille vérifier ce genre de choses avant d'utiliser l'appareil que nous considérions prêt à l'emploi. Ca a été d'autant plus la surprise que le tuyau s'est sorti au bout de plusieurs utilisations.
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