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Réponse de
antonbrueck, le 05/10/2017 à 15:03
Bonjour, je n'ai pas de réponse à votre question mais je vous conseille d'adresser votre demande à : support_fr@strong.tv .
Envoyer un merci ?Réponse de
Karimbone, le 05/10/2017 à 17:32
Bonsoir
Envoyer un merci ?Je pense qu'il faut réinitialiser le système en débranchant complètement le câble d'alimentation électrique, attendre quelques secondes puis le remettre. En principe, avec cette manipulation le problème sera résolu. Qui ne tente rien n'a rien.
Réponse de
jacky66750, le 05/10/2017 à 18:11
Bonjour a tous,
Envoyer un merci ?Je rencontre a peu pres le meme probleme ,a l allumage du televiseur , rien ne se passe , je passe en chaine tnt , c 'est bon , quelques temps apres repasse sur le satelite , cela fonctionne ,
J 'ai changer la prise hdmi , pareille .et nouveau hier et aujourd'hui vers 12h30 , plus aucun signal ? Apres 10 a 15 minutes revenu ??
Si quelqu'un avait une idee ?
Merci
Réponse de
Pascal Expert Darty, le 06/10/2017 à 09:40
Bonjour, vous pouvez essayer le réinitialisation complète si le menu apparaît.
Envoyer un merci ?Menu
Avancé (OK)
Réglage usine (OK)
Rentrer le code : 2004
l'appareil s'éteint et se rallume sur le choix de la langue :
Choisir votre langue et appuyer sur (ok)
Préférences, choisir les réglages correspondant à votre installation
Appuyer sur la touche (OK)
Verrouillage Menu- « désactivé »
Niveau de maturité - « 18 ans »
Appuyer sur la touche (OK)
Rentrer votre code pin (4 chiffres)
Confirmer votre code pin (4 chiffres)
Les barres de réception de FORCE et QUALITE apparaissent. Afin de pouvoir réceptionner la totalité des chaines et dans les meilleures conditions, merci de vérifier si vous avez bien 90 % en FORCE et 90 % en QUALITE.
Si tel est le cas, vous pouvez valider avec la touche (OK), afin de lancer la recherche des chaines.
Choisir votre chaine FRA3 régionnale
Appuyer sur la touche (OK)
Le produit démarre sur la chaine n°1
Bonne journée.
Réponse de
gera22213535, le 07/10/2017 à 06:18
Bonjour,
Envoyer un merci ?Posez la question directement à Strong à cette adresse:rma@strong.tv.C'est le contact pour les pb techniques J'ai eu un pb il y a quelques mois et le pb a été réglé correctement.Cordialement