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Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
La pastille ne se dissout pas
que faire
merci
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Réponse de chis54615641, le 17/12/2016 à 21:35
Il faut éviter de mettre des choses trop grande dans la partie gauche du panier en bas.
Envoyer un merci ?Mettre si possible des assiettes à desserts car les grandes bloque l'ouverture de la trappe chez moi en tout cas .
Bonne soirée
Réponse de nico62251222, le 17/12/2016 à 21:37
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai le même souci, la trappe s'ouvre mal et la pastille ne se dissout pas.
Vous pouvez la poser sur le plateau a couverts tout en haut... ça marche pour moi !
Nicolas
Réponse de dani12135133, le 17/12/2016 à 21:41
Bonsoir
Envoyer un merci ?Je n'ai jamais eu ce problème !!
Vérifiez si votre trappe n'est pas coincée ou changer de tablette.
Bonne fin de soirée
Réponse de soph11136355, le 17/12/2016 à 21:49
Chez moi non plus quand je le mets dans le compartiment du coup je mets la pastille directement à l'intérieur et ça fonctionne
Envoyer un merci ?Réponse de soph11136355, le 17/12/2016 à 21:49
Chez moi non plus quand je le mets dans le compartiment du coup je mets la pastille directement à l'intérieur et ça fonctionne
Envoyer un merci ?Réponse de fabiilly, le 17/12/2016 à 21:49
Bonjour, j'ai eu ce probleme plusieurs fois et la plupart du temps c'était parce que j'avais mis une assiette ou un plat juste devant la porte et cela empechait l'ouverture du clapet de l'endroit ou on met la pastille. Depuis que je ne mets que des petites assiettes sur le devant plus de probleme (j'utilise des tablettes tout en un super U bon rapport qualité prix)
Envoyer un merci ?Réponse de DavidZ2271, le 17/12/2016 à 21:55
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu ce problème, et j'ai compris que certaines tailles d'assiettes bloquent l'ouverture du compartiment où on met la pastille. J'en déduis que la pastille qu'on retrouve étrangement non dissoute tombe du compartiment au moment où on ouvre la porte du lave vaisselle après un cycle de lavage (avant la pastille était restée dans le compartiment car l'ouverture était bloquée par les plats trop grands, même si un peu d'eau entrait et dissolvait un petit peu la pastille). Peut-être rencontrez-vous le même problème. Dans ce cas il faut juste faire attention en mettant les assiettes à ne pas mettre les plus grandes au niveau du compartiment à détergent. J'espère que ça vous dépannera. Bon courage !
Réponse de vict23151162, le 17/12/2016 à 22:05
En effet, assurez vous que le clapet soit bien ouvert quand vous ouvrez la machine à la fin du cycle. Si ce n'est pas le cas, c'est normal que la capsule ne soit pas dissout. Il ne faut pas mettre de hautes assiettes ou plats pouvant gêner l'ouverture pendant le cycle de lavage. Essayer avec rien ou des petites assiettes à cet endroit et ça devrait être bien mieux ;)m
Envoyer un merci ?Réponse de AlainD9251, le 17/12/2016 à 22:15
Bonjour utilisez vous un produit pastille de marque? moi aucun souci
Envoyer un merci ?Réponse de alex53535353, le 17/12/2016 à 22:34
Comme l'a dit fability c'est les assiettes à l'avant du bac qui empêchent le jet d'ouvrir le clapet.
Envoyer un merci ?Depuis je met les assiettes à l'arrière et les grands verres devant et je n'ai plus aucun problème.
bonne soirée
Réponse de desc32325632, le 17/12/2016 à 23:25
Idem, 2 jours après l'achat j'ai demandé l'intervention d'un technicien ayant cru à un dysfonctionnement : pas du tout !
Envoyer un merci ?Il faut faire attention à ne pas mettre d'assiette devant.
Problème presque résolu avec du gel et non pas des pastilles
Réponse de HenriF3700, le 18/12/2016 à 03:58
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je n'utilise pas de pastille mais une petite quantité de gel s'unir, il faut surtout veiller à ne pas bloquer l'ouverture de la porte du compartiment de produit de lavage. Cordialement.
Réponse de JacquesF3506, le 18/12/2016 à 08:30
Bonjour, vous pouvez trouver dans certains paquets de pastille vaisselle un petit panier. Ce petit panier s'accroche sur le panier inférieur du lave-vaisselle et permet de recevoir une pastille.
Envoyer un merci ?Réponse de chan55416231, le 18/12/2016 à 10:18
je l'ai mise dans le petit bac juste à côté ( qui se referme aussi par la même trappe) et je mets plutôt des petites assiettes .. Ça marche !
Envoyer un merci ?Réponse de hami52441112, le 18/12/2016 à 10:18
Bonjour nous avons eu le même problème et de plus la vaisselle était très mal lavée voir parfois pas du tout. Le technicien est venu réparer notre appareil et nous a recommade de ne pas utiliser les cycles de levages en dessous de 1h30... Bref un la vaisselle qui ne lave pas la vaisselle. Je ne le recommanderai jamais. Vivement qui nous lâche pour ne jamais racheter Thomson ?? bonne journée et bon courage.?f
Envoyer un merci ?Réponse de marj23165636, le 18/12/2016 à 10:40
Je mets la pastille directement dans le fond du lave vaisselle car en effet, le boîtier prévu à cet effet n'a pas l'air de fonctionner correctement et doit s'ouvrir trop tard pendant le lavage ou mal s'ouvrir
Envoyer un merci ?Réponse de prin25443455, le 18/12/2016 à 10:50
exact je l'avais constaté moi même mais j'ai découvert qu'il fallait la mettre dans le deuxième emplacement et là ca marche. par contre je suis déçue parce que je trouve que ça lave mal la vaisselle
Envoyer un merci ?Réponse de sand24246133, le 19/12/2016 à 13:24
J'ai eu également le souci. La solution efficace est de mettre la pastille dans le réservoir pour prélavage (celui à côté du réservoir habituel). La pastille se dissous bien même avec des grandes assiette. Depuis pluq aucun problème
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