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12/09/2015
à 07:29
à 07:29
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour,
Mes mails après les avoir mis dans la poubelle reviennent systématiquement .comment fairer ?
Merci pour votre aide
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Réponse de
GuillaumeP5816, le 12/09/2015 à 12:49
Bonjour,
Envoyer un merci ?Tout dépend de l'application que vous utilisez, personnellement j'ai installé l'application typemail que je trouve très bien : quand je marque un mail comme lu, ça envoie l'info sur les serveurs de Google et pareil quand je supprime un mail, ça le supprime aussi sur leurs serveurs !
Guillaume
Réponse de
DenisN3123, le 12/09/2015 à 13:00
Bonjour, vos mails reviennent car dans les paramètres des mails vous devez avoir quelques choses qui vous dit de supprimer ou pas les mails du serveur. Si l'option n'est pas cocher vous supprimer les mails du téléphone mais pas du serveur c'est pour cela qu'ils reviennent a chaque fois
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Cartapus, le 12/09/2015 à 13:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Cela veut dire que les mails ne sont pas effacés du serveur de mail de votre fournisseur d'accès.
Pour effacer les messages du serveur avec l'appli. TEXTRA, il faut aller dans les paramètres de votre compte sur votre Wiko, puis Récupération des courriels, et valider "Quand je supprime un message, supprimer du serveur".
Les appellations peuvent varier en fonction de l'application utilisée, mais le principe reste le même.
Cdt.
Réponse de
LucD5068, le 12/09/2015 à 13:07
il faut ce connecté a l''aide de chrome au compte Gmail et utiliser ses identifiants pour supprimer ses messages, car en passant par l'application Gmail du téléphone, les messages ne sont que rapatrié dans le téléphone mais l'effacement ne se fait que sur le téléphone pas sur le serveur Gmail ou ils sont toujours stocké
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Traviata45, le 12/09/2015 à 14:57
Je pense effectivement que cela peut provenir des paramètres des mails. Mais maintenant je n'arrive pas à trouver dans les parmetres la rubrique mail. Désolée et encore merci .
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Cartapus, le 12/09/2015 à 17:17
Quelle application utilisez-vous pour lire vos mails ?
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Traviata45, le 13/09/2015 à 12:31
Je ne sais pas , je n'ai pas d'application . merci pour votre aide
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