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22/11/2014
à 11:32
à 11:32
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour,
mon telephone ne s'allume plus, que faire? merci
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Réponse de
gardanne49, le 22/11/2014 à 14:13
bonjour essai de lever la batterie
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lesjj30000, le 22/11/2014 à 14:45
Bonjour
Envoyer un merci ?le remettre en charge je pense que cela suffira
Réponse de
Oliver47, le 22/11/2014 à 16:02
tentez de retirer la batterie et de la remettre...
Envoyer un merci ?Réponse de
sergio2909, le 22/11/2014 à 17:03
re,
Envoyer un merci ?Après avoir retiré la batterie , il est reparti, Merci beaucoup :)
Réponse de
lebrenn, le 22/11/2014 à 20:29
Bonsoir.
Envoyer un merci ?mêmes idées que les autres correspondants :
enlever la batterie et attendre quelques minutes (environ 10 afin que tous les condensateurs se déchargent)
remettre la batterie en place, relier à l'alimentation : vous devriez voir l'écran de mise en charge avec une indication de la charge de la batterie (parfois il faut attendre quelques secondes avant de voir l'indicateur)
Quand la batterie sera chargée à 100% tentez de mettre le téléphone en marche
si la batterie ne charge pas on peut penser que c'est soit la batterie soit le chargeur;
vérifier en mettant en charge sur la prise USB d'un ordinateur allumé. Si rien ne se passe c'est certainement la batterie qui est en cause. Il faut en mettre une autre.
En désespoir de cause : contactez le service après-vente, il vous enverrons une enveloppe de retour..
Bonne chance.
Cordialement
BG
Réponse de
sergio2909, le 23/11/2014 à 10:54
Merci pour vos réponses , en effet le fait de retirer la batterie d'attendre un petit peu et de la remettre a été très efficace , je le saurais la prochaine fois, Merci !
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