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Réponse de
lui6666, le 12/03/2015 à 23:17
Bonsoir insasy
Envoyer un merci ?il faut développer se que tu veux dire part je n'arrive plus à ouvrir des fichiers venant d'internet ou même FB
tu arrive plus à aller sur le net avec ton WIKO
ou
à télécharger des fichier
ou ....
as tu installer les dernier temps une application ou jeux
mai tu peux déjà regarder s'il y a un virus ou autre avec "CM Security AppLock Antivirus" ce gratuit et très efficace
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.security&hl=fr
j’espère que j'ai pu t'aider tiens nous au courant
Très bonne soirée
Réponse de
JessicaB4108, le 13/03/2015 à 18:21
cela m'arrive de temps en temps. je vais dans les réglages, gestion des applications et j'effectue un arrêt en force de l'appli. quand elle redémarre ca marche sans problème
Envoyer un merci ?Réponse de
insasy, le 13/03/2015 à 19:06
Cet un problème unique a internet pour l anti virus il y en a 3 sur mon gsm je pense que ces suffisant puis en plus je vois pas le problème que je telecharge fichier musique ou autres tous ce qui vient d internet je n ai pas parler de FB ne fonctionne pas il m écris impossible d ouvrir le fichier et je ne télécharge pas de jeux merci
Envoyer un merci ?Réponse de
lui6666, le 13/03/2015 à 20:20
Bonsoir insasy
Envoyer un merci ?Si je te demande si tu as télécharger une application ou jeux c'est pour savoir si le problème vient pas de la? il arrive que des applications rentre en conflit... ou des jeux qui on des malware Android qui utilise le réseau...
utiliser plusieurs antivirus pas très conseiller mais comme tu télécharger rien sur le net, le problème vient pas de la.
Autre question tu vas sur Facebook avec l’application Facebook ou avec l’explorer de ton android?
si tu utilise l’application Facebook regarde si elle est a jour... car il y a une mise à jour
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.katana
*****"si je te pose toutes ces question c'est pour t'aider pas pour t’embêter"*****
si vraiment rien ni fait! fait une sauvegarde de ton Wiko et fait une restauration d'usine
tu vas paramètres
sauvegarde et réinitialiser
restaurer valeurs d'usine
ATTENTION TOUT SERA EFFACER DU TELEPHONE PENSE A UNE SAUVEGARDE
PAS DE SOUCI COTE SIM
passe une bonne soirée courage