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06/06/2017
à 07:33
à 07:33
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer ou modifier un contact sur mon téléphone malgré les manip de suppression et modification qu'on trouve en cliquant sur Le contact lui même.
Apparemment, les contacts sont enregistrés sur la carte sim (free) et lorsque je tente la manip, j'ai soi un message d'échec soit l' appli des contacts s'arrête. Auriez vous une idée du problème et de comment le résoudre?
Merci d'avance
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Réponse de
v.da53124431, le 06/06/2017 à 19:39
Bonsoir j'ai essayé je clique sur les trois points en haut à droite puis sélectionné supprimer et le contact disparaît . Cordialement
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Jeannot87, le 07/06/2017 à 06:30
Bonjour, merci pour votre mail. J'ai bien sûr tenté cette manipulation mais toujours le message d'erreur ou bien cela ne marche juste pas. Est ce lié au fait que les contacts soient sur la carte sim? Quelqu'un d'autre a t'il une idée? Merci d'avance
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astra52, le 07/06/2017 à 17:59
si la carte sim free peut etre qu'elle est bloquee puisque depuis peu il faut lier le nom et la carte sim aller dans un centre wiko pour regulariser
Envoyer un merci ?sans garantie !!