Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 89 Problèmes de disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet. . . . . . 89 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes de périphérique IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement. . . . . . . . 978Table des matières Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft®Windows®. . . . . . . . . . . . . . . 97 Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Autres problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . ....