Documentation Forfait Triple Play de NUMERICABLE

Extrait de la notice

r votre facture mobile vous rapporte 1 point, ajouté à votre cagnotte. Ces points acquis sont valables 3 ans (Par exemple des points acquis entre le 1er janvier et le 31 décembre 2008 seront valables jusqu'au 31/12/2011). Lorsque vous souhaitez changer votre téléphone mobile, vous pouvez utiliser tout ou partie de la cagnotte que vous aurez accumulée pour acquérir un nouveau téléphone de votre choix parmi ceux qui vous sont proposés en renouvellement dans votre Espace Clients sur votre portail www.numericable.fr Pour y accéder, vous aurez besoin de votre référence client et du mot de passe. Sélectionnez le mobile de votre choix : le nombre de points nécessaire sera défalqué de votre cagnotte et la participation ? nancière éventuelle sera portée sur votre facture suivante. Le changement de mobile vous réengage. Appels illimités vers votre domicile Tous nos forfaits comprennent une plage horaire d’appels illimités vers le numéro de téléphone ? xe Numericable de votre domicile : de 8h à 18h du lundi au samedi. 1110 ServicesMOBILEjuin.indd 10-11ServicesMOBILEjuin.indd 10-1126/06/08 12:36:5026/06/08 12:36:50Mon serviceClients À chaque étape de votre abonnement, le Service Clients est à votre disposition pour vous apporter informations et conseils : SAV carte SIM En cas de dysfonctionnement de votre carte SIM, enlevez-la du téléphone puis réinsérez-la pour véri? er qu'elle est bien insérée dans son emplacement. Si le souci persiste, contactez votre Service Clients pour demander son changement. NB : ce remplacement est facturé selon la documentation tarifaire en vigueur. En cas de blocage de votre carte SIM Si vous avez tapé un code PIN erroné 3 fois de suite, votre carte SIM est bloquée. Pour la débloquer et pouvoir...