Forfait Triple Play de NUMERICABLE

« média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p.9 Mes services Plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p.10-11 Mon service Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p.12-13 Chère Madame, Cher Monsieur, Vous avez choisi Numericable pour votre mobile et nous vous remercions de votre con? ance. Votre offre mobile Numericable s’accompagne de nombreux services conçus pour vous simpli? er la vie : suivi de vos consommations, messagerie vocale, présentation du numéro, secret d’appel et bien d’autres que nous vous invitons à découvrir dans les pages qui suivent. Selon votre forfait, vous avez également accès à des fonctionnalités aussi innovantes que pratiques. Ce manuel vous en donnera une description détaillée pour vous faire entrer de plain-pied dans l’univers mobile de Numericable. Vous aurez besoin des identi? ants et codes ci-dessous pour utiliser la plupart des services qui sont décrits dans ces pages : Pour activer votre ligne : Identi? ant et mot de passe : votre numéro de mobile Numericable à 10 chiffres et le code d’activation à 4 chiffres qui vous a été donné dans la lettre d’activation. Pour entrer dans votre Espace Clients en mode consultation : Identi? ant et mot de passe : votre numéro de mobile Numericable à 10 chiffres et le code personnel (par défaut le code d’activation) que nous vous recommandons de personnaliser à la première utilisation. Pour modi? er votre abonnement dans votre Espace Clients : Identi? ant client et mot de passe : la référence client à 8 chiffres et le mot de passe à 8 caractères mentionnés sur tous nos courriers. Vous avez la possibilité de le personnaliser pour le retenir plus facilement. Nous vous souhaitons de pro? ter au maximum de toutes les possibilités offertes par votre offre Numericable. Bien cordialement, Votre Service Clients 3 ServicesMOBILEjuin.indd 2-3ServicesMOBILEjuin.indd 2-326/06/08 12:36:4926/06/08 12:36:49Mes servicesIndispensables Les Indispensables sont inclus dans toutes nos formules mobiles. Pour les activer ou les utiliser, il vous suf? t de suivre le guide... Messagerie vocale Lorsque vous êtes en ligne ou lorsque votre téléphone est éteint ou hors zone de réception, vos correspondants sont aiguillés vers votre messagerie vocale (sauf si un renvoi d’appels est activé). Vous pouvez accéder à vos messages en composant le 555 depuis votre mobile ou par un appui long sur la touche 1 si vous avez un téléphone fourni par Numericable. Cet appel est gratuit. Depuis un poste ? xe, appelez le 0170001234 (appel au tarif en vigueur chez l’opérateur). Saisissez votre numéro de mobile Numericable # votre code d’accès (0000 par défaut) # . Vous avez la possibilité de personnaliser votre annonce d’accueil sur votre messagerie en appuyant sur la touche 2 dans le serveur vocal de votre messagerie. Appuyez sur 1 pour enregistrer votre annonce puis appuyez sur #. Suivi conso Ce service vous permet de gérer votre forfait en suivant vos consommations au jour le jour. Plusieurs modes de consultation sont à votre disposition pour accéder au décompte de vos différents modes de communication : 1 - En temps réel pour un forfait bloqué : Depuis votre mobile : composez le 533. Cet appel est gratuit. Hors de France ou depuis une ligne ? xe, composez le 0170000533 (appel au tarif en vigueur chez l’opéra... »