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26/09/2012
Déception
Attention au "monteur"
Bonjour,
J'ai acquit l'ensemble de la hotte dans l'achat de ma cuisine équipée,et,elle m'a directement été conseillée,car je voulais le moteur séparé avec un design moderne. Je suis très content de la qualité de fabrication bien que mon éclairage soit déjà en panne,mais ce qui me tracasse,c'est que je n'ai reçu aucune information sur la valeur des ampoules et non plus de notice,je suis électromécanicien donc je trouverai bien une solution.
Mais ce qui est plus problématique,c'est la qualification du cuisiniste qui s'occupe du montage.Il est menuisier et travaille en sous-traitance pour un gros revendeur de cuisine.Ils m'ont imposé leur "bricoleur" que j'ai payé bien cher pour une journée de travail,et que j'ai dû moi-même faire les réglages des portes et tiroirs. En évacuant les cartons,j'ai retrouvé des pièces internes pour les tuyauteries de la hotte ainsi que d'autres vis que je me suis empressé de mettre à leurs bons emplacements.
Je tenais à vous avertir de ce qui se passe et que vous ne pouvez pas imaginer lorsque votre bureau d'étude élabore un bon produit,et qu'il y a des éléments qui font que le client n'est pas satisfait à 100%.
Veuillez agréer,monsieur,mes salutations distinguées,et continuer de fabriquer des produits de qualités.Et au plaisir de vous relire.
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J'ai acquit l'ensemble de la hotte dans l'achat de ma cuisine équipée,et,elle m'a directement été conseillée,car je voulais le moteur séparé avec un design moderne. Je suis très content de la qualité de fabrication bien que mon éclairage soit déjà en panne,mais ce qui me tracasse,c'est que je n'ai reçu aucune information sur la valeur des ampoules et non plus de notice,je suis électromécanicien donc je trouverai bien une solution.
Mais ce qui est plus problématique,c'est la qualification du cuisiniste qui s'occupe du montage.Il est menuisier et travaille en sous-traitance pour un gros revendeur de cuisine.Ils m'ont imposé leur "bricoleur" que j'ai payé bien cher pour une journée de travail,et que j'ai dû moi-même faire les réglages des portes et tiroirs. En évacuant les cartons,j'ai retrouvé des pièces internes pour les tuyauteries de la hotte ainsi que d'autres vis que je me suis empressé de mettre à leurs bons emplacements.
Je tenais à vous avertir de ce qui se passe et que vous ne pouvez pas imaginer lorsque votre bureau d'étude élabore un bon produit,et qu'il y a des éléments qui font que le client n'est pas satisfait à 100%.
Veuillez agréer,monsieur,mes salutations distinguées,et continuer de fabriquer des produits de qualités.Et au plaisir de vous relire.