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20/09/2012
Déception
Entretient trop cher !
Je suis extrêmement déçu qu'une marque comme Audi vérouille toutes ses voitures. En effet, n'habitant pas tout près d'un concessionnaire Audi et ayant de très bonne relation avec mon gragiste. Je trouve déplorable de devoir payer 80€ de mains d'oeuvre. Certes, on est très bien accueillit. Mais pour ma part, avoir du café, être assise dans un canapé de cuir blanc ne me fait pas plus vibrer que ça. Je ne viens pas admirer Audi, je souhaite juste qu'on me répare ma voiture.
A bon entendeur...
Cordialement
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A bon entendeur...
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Commentaire de
Brunevert le 26/09/2012
Tout à fait d'accord sur votre avis. Il faut aussi savoir que les garagistes indépendants (même équipés d'une valise électrique) n'ont pas la possibilité de faire un diagnostique précis. Ceci les oblige, soit à envoyer la voiture dans un garage Audi pour brancher une valise de la marque (minimum 100€ l'opération), soit à remplacer des pièces à peu près au hasard, quitte à retourner au garage une semaine plus tard pour un autre remplacement de pièce... Bref, la politique après vente d'Audi ressemble beaucoup à de l'élevage de vaches à lait (nous, les clients).
Commentaire de
colinettte le 26/09/2012
Oui tout à fait. Je comprends que la marque Audi veuille garder cette image de marque "luxueuse" mais ce que je ne comprends pas, c'est que c'est grâce à nous (les vaches à lait ;) qu'ils peuvent prétendent à ce luxe. Vider les poches de ses propres clients sans aucuns remords me dépasse.
Je me souviens d'un vendeur chez Audi qui m'avait rétorqué, suite à ma surprise concernant une facture pour le moins salée (la pièce coûtait 20€ faites le calcul avec la Main d'oeuvre) " Mais Madame, si on a pas les moyens d'entretenir son Audi, passez chez Renault". J'ai juste halluciné !