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10/09/2013
Déception
Audi pas chere = voiture moyenne
bonjour tres decu de mon a5 cabriolet et apres plusieurs changement de pneus triangle et autre le probleme de tremblement toujours pas resolu j'ai eu audi france qui m'a dit qu'ils ne ferait plus rien sur la voiture et que je site " une audi a5 a se prix la fallait bien se doutter qu'elle avec un probleme" je ne savais pas que quant audi vendez des voiture moins chere c'est qu'elle avais un probleme ......
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4 commentaires
13 membres intéressés
Commentaire de
franckyzactou le 11/09/2013
Bonjour,
Si c'est audi qui vous l'a vendu pas de problèmes ils doivent assumer,sinon des arnaqueurs et vendeurs de voitures ayant souffert ou trafiqués il y en a partout et dans toutes les marques.
Bon courage,
Commentaire de
messerkoko le 11/09/2013
Ba si ta des prob tu pose une plainte si ta voiture et encore garantie ou tu envoie une lettre o siege audi france
Moi j ai acheter un A5 3 litre 78 000 km et ca fait 1 ans et ca va pas de tremblement. Mais c est bisarre sil on tout changer c que le chassis de la voiture est vrilee car ca ne devrait plus le faire a moin kil n est pas fait bien les repa
Commentaire de
rirohito le 11/09/2013
Bonjour,
J ai eu un problème de capote sur mon A3 sous garantie, il y a 3ans, j attends toujours la solution .....
Le moteur de ma A4 Allroad 2.0 tfsi a lâché à 112000km, sous garantie heureusement, la voiture est depuis 6 semaines au garage .....
C est clair que payer une voiture entre 40 et 55 K€ pour être em...dé comme ça, c est un peu limite.
Ce que j ai pu constater, c est qu un bon courrier en recommandé avec de bonnes preuves( passages chez le concessionnaire, visite, datés..... ) peut faire avancer le schmilblik et Audi accepte certaines prises en charges.
Faut pas lâcher!
Commentaire de
eric dk le 04/09/2015
Bonjour à tous,
Voici mon expérience édifiante quant à la politique Audi: Proprétaire d'une A5 cabriolet 3litres diesel d'a peine 40 000 km, mais de 2011, toujours entretenu par le réseau Audi, je viens de subir une panne qui aurait pu s'avérer dramatique. Sur une route de montagne tournante, la courroie d'accessoires casse sans aucun signe avant coureur. Résultat immédiat, plus de direction assistée et avec les jantes en 20 pouces je peux vous affirmer que c'est pareil que d'avoir la direction bloquée.Par chance j'ai pu éviter de justesse un véhicule venant en face en forcant comme un forcené sur le volant, puis à stopper la voiture au bord du ravin. Le cauchemar... Dépannage vers un concessionnaire Audi qui me conseil de demander au minimum une prise en charge totale auprès d'Audi France. Lettre recommandée restant sans réponse plusieurs mois. Je finis par téléphoner pour m'entendre dire qu'ils ne prendraient rien à leur charge (1500 euros de réparation, le circuit electrique ayant été endommagé par la courroie folle. Je continue à rouler avec cette voiture encore un millier de km et là c'est le mécanisme de capote qui se bloque, plus moyen de la fermer. j'emploi donc la procédure d'urgence décrite dans le manuel et j'attends le rendez vous chez le concessionnaire pour savoir cette fois ci encore à quelle sauce je vais être mangé!!! Je trouve très étonnant qu'Audi, qui a malgré tout une image de sécurité, puisse traiter un problème de la sorte avec une telle légèreté. Je viens donc de décider de faire appel aux experts d'auto plus pour savoir quel recours je peux envisager contre cette marque.