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25/10/2014
Déception
Problème avec chevrolet cruze lt 163 cv
Bonjour
J'ai une Chevrolet Cruze Lt de 163 cv. J'ai amené mon vehicule
chez le concessionnaire pour règler quelques petits problèmes avant la fin de garantie. Entre autre un claquement suspect au niveau des
amortisseurs arrières. Résultats deux amortisseurs HS au bout de 345000km, et on me réponds que cela ne peut pas être pris par la garantie
car c'est considéré par Chevrolet comme de l'usure. Autant vous dire que je n'en suis pas resté là jusqu'à prendre contact directement avec Chevrolet
France.Aprés plusieurs courriers et conversations téléphoniques avec un responsable on m'a confirmé que cela ne pouvait pas être pris en ganrantie.
Aprés une conversation orageuse chez le concessionnaire il m'a été accordé 40% de réduction sur la facture. Mais cela n'est pas fini car une fois changés
je me suis rendu compte au bout de 300km qu'un des amortisseur changé fuyait et de l'huile coulait sous la voiture. Retour chez le concessionnaire qui dépité
me l'a changé gratuitement. Mais au bout de 1000km ils claquent à nouveau ainsi que ceux de l'avant. De toute façon ils m'ont fait comprendre, même à la maison mère
que ce n'était plus leur problème étant donné que Chevrolet France ferme et même le logo a été enlevé chez le concessionnaire.
Seule solution je la mets en vente ....
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J'ai une Chevrolet Cruze Lt de 163 cv. J'ai amené mon vehicule
chez le concessionnaire pour règler quelques petits problèmes avant la fin de garantie. Entre autre un claquement suspect au niveau des
amortisseurs arrières. Résultats deux amortisseurs HS au bout de 345000km, et on me réponds que cela ne peut pas être pris par la garantie
car c'est considéré par Chevrolet comme de l'usure. Autant vous dire que je n'en suis pas resté là jusqu'à prendre contact directement avec Chevrolet
France.Aprés plusieurs courriers et conversations téléphoniques avec un responsable on m'a confirmé que cela ne pouvait pas être pris en ganrantie.
Aprés une conversation orageuse chez le concessionnaire il m'a été accordé 40% de réduction sur la facture. Mais cela n'est pas fini car une fois changés
je me suis rendu compte au bout de 300km qu'un des amortisseur changé fuyait et de l'huile coulait sous la voiture. Retour chez le concessionnaire qui dépité
me l'a changé gratuitement. Mais au bout de 1000km ils claquent à nouveau ainsi que ceux de l'avant. De toute façon ils m'ont fait comprendre, même à la maison mère
que ce n'était plus leur problème étant donné que Chevrolet France ferme et même le logo a été enlevé chez le concessionnaire.
Seule solution je la mets en vente ....
Commentaire de AndyBeziers le 28/10/2014
Rectification 35000 km et non 345000 km