Notice CITROEN C4 II

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24/05/2013
Déception
Nouvelle c4, fiabilité pas à l'hauteur de ses prestations

de

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8 commentaires

15 membres intéressés

Bonjour,

Après 2 ans et 60.000 km d'utilistion de la
Nouvelle C4 110 Hdi Exclusive, je m’apprête à m’en séparer car beaucoup de problèmes +/- importantes qui, une fois sortie de garantie, risque de me couter cher :
-          Capot moteur rouille après 1 an (je rappelé, voiture fabriqué en mai 2011 et bien gardé dans le garage),
-          Frein a main électrique qui reste bloqué, même après visite chez Citroën,
-          Prise 220V mal fixé dans la console sous l’accoudoir central et qui s’est enfoncé facilement à l’intérieur (encore intervention chez Citroën),
-          Porte Ar. Droite qui ne se ferme plus par -10°…-5°C
 
Et pour ne pas décourager totalement les possesseurs de C4 ou futurs acheteurs, j’ai apprécié :
-          Le compromis confort / tenue de route de la suspension
-          L’équipement plutôt complet
-          Les sièges confortable et enveloppante
-          L’espace rangement un peut partout dans la voiture
-          Moteur peut bruitant, consommation dans la moyenne, mais un léger creux sous 1800trm.
 
En conclusion, bien dommage que Citroën ne peut proposer une fiabilité à la hauteur des qualités de ses nouvelles voitures et bien sûr de la concurrence.
 
Voila, n’hésitez pas a me donner des conseils pour une voiture plus fiable et qui garde les avantages de la C4. Ma petite idée c’est de prendre un Honda Civic, aussi pratique et réputé plus fiable ou si les finances me le permettent, une BMW série 3 break.
 
Cordialement et bonne route à tous.
Commentaire de Avatarzirtox le 24/05/2013

Bonjour,
Pour ma part j'ai acheté la mienne chez qarson un mandataire à quelques kilomètres de mon domicile. Très bon sevice avec un réel showroom couvert et un site internet simple où tout est indiqué, je vous conseil d'y aller voircar souvznt de très bonnes affaires.
Après un an d'utilisation et elle couche dehors aucun des problèmes rencontrés.
Cordialement et bonne chance avec la prochaine.
PS. Ma C4 est importée des pays de l'Est cest sans doute la raison.

Commentaire de Avatarwolff67 le 24/05/2013

Bonjour,

Moi ma C4 HDI 150 de 2ans a également un problème, mais aucune solution n'a encore été trouvée par le réseau. Comme un bruit de roulement et un tac tac tac dans les pédales. C'est apparu vers 20000km et le garage me dit que ça doit être les roues. Super, maintenant que la garantie est passée ! Je ne sais pas si ce sont les pneus qui sont en cause, les jantes 17 pouces ou... les 2. ça va finit par coûter cher cette histoire. J'aurais dû prendre une Golf ou une Audi... LA nouvelle A3 est très jolie mais beaucoup trop chère.

Commentaire de Avatarsaxo33 le 24/05/2013

Pour ma part, C4 e-hdi bmp6 de mai 2011 : 33000 km. Hormis léger problème relatif à la bmp6 notamment lors des reprises en 1ère après descente vitesse (ce pb est bien connu) je n'ai pas d'ennui particulier. Je pense que la loi des séries joue pour toutes les marques même celles qui sont réputées pour leur solidité . Il suffit d'aller faire un tour sur les forums : on est assez surpris de voir que certains conducteurs totalisent pas mal de problèmes. Je vous souhaite bonne chance pour votre nouvelle voiture.

Commentaire de Avatarccc111 le 24/05/2013

desole pour vos C4 , votre capot moteur est rouillé , changer de garage citroën, le constructeur prend en charge un capot neuf peinture et montage, le tout est gratuit c'est une info dans le réseau citroën , ce n'est pas un problème de marque c est un problème de compétences dans le garage ou vous allez. Pour la prise 220 V des pates de fixations peuvent être cassées ce qui provoque le jeu et la mauvaise fixation, il faut changer le bloc, (est ce un défaut ou une mauvaise manipulation ?) bref avant de mettre en cause la fiabilité d'un modèle sur des milliers vendus c'est un peu généralisé ... Pour le bruit de roulement ... sur la C4 150 ce n'st pas les pneus ni les roulements mais les biellettes qui sont défectueuses, prise en charge en garantie. Pour le garage mandataire la provenance des nouvelles versions ne joue pas sur la fiabilité qu'elle vienne des pays de l'est ou d'ailleurs, la fabrication est effectuée dans les mêmes usines que si vous l'aviez achetée dans un garage de marque. Votre mandataire reste une belle vitrine , avec un site simple à utiliser, par contre si vous aviez eu les problèmes citez ci-dessus votre mandataire vous aurait envoyé chez Citroën car il ne maîtrise aucune donnée constructeur et ne possède aucun technicien formé dans la marque. Les mandataires non pas réellement de bonnes affaires c'est la présentation et le montage qui vous aveugle... Le fait d'avoir une voiture depuis un an avec 0 problème ne vient pas de l'air de l'est , des milliers de clients citroën possesseur de C4 acheté en concession Citroën sont ravis aussi... excusez ma franchise mais des commentaires comme zirtox sont d'une bêtise , j'ai l'impression de faire un bon de 25 ans en ar ...
Pour donner un avis sur les modèles retenus, la honda est réputée fiable mais il faut quand même vous dire que quand 10 honda civic se vendent il y en a 800 en C4 la fiabilité aux même nombre de production serait ele toujours la même ? Par contre pas de confort dans une civic. Et la BMW série 3, il faut un gros moteur pour avoir la bonne version, et les finances ne sont pas que pour l'acquisition mais pour l'entretien aussi...

Commentaire de Avatarjjl30 le 24/05/2013

Bonjour,

plus 1 comme ccc111. J'ajouterai que pour les portières arrières, Citroën prend en charge le changement des joints qui pourraient être la cause du dysfonctionnement ainsi que que la dégradation de peinture au droit de la fermeture. Perso, que ce soit avec ma nouvelle C4 (juillet 2012) ou mon ancienne 1ère génération (2008), aucun problème à ce jour.

Slt.

Commentaire de AvatarPonzette le 25/05/2013

J'ai également une C4 et après seulement 2800 km, des bruits très désagréable proviennent de la partie arrière du véhicule (porte, passage des roues). je vais voir chez Citroen au plus tôt.

Votre choix pour une Honda Civic est une très bonne idée, voiture fiable, moteur excellent, pas un seul problème pendant 4 années de mon utilisation.

Commentaire de AvatarALFER35 le 25/05/2013

Bonjour,
Votre concessionnaire est incompétent, il faut savoir qu'il a une obligation de résultat. En conséquence, ces désordres restent sous garantie, s'adresser directement à Citroën.
Quant à ces problèmes, ils ne me semblent pas suffisamment important pour changer de véhicule car ils peuvent être réglés très rapidement.
Il faut savoir qu'aucun constructeur n'est à l'abri de problèmes de ce genre pour ses véhicules y compris BMW ou Honda. La construction Allemande n'est plus ce qu'elle a été !
Quant au confort, il faut mieux pas comparer une C4 avec uns BMW série 3 ! seule la finition est supérieure ainsi que le prix.

Commentaire de Avatarmagicjp31 le 25/05/2013

Bonjour,
Avant de prendre un jugement définitif sur le choix d'un nouveau véhicule, allez plus tôt voir les commentaires fiabilité sur le site :http://www.caradisiac.com/actualite--guide-fiabilite--autres-actu-fiabilite/ .Peut être serez vous amené à relativiser et peut être en déduire que les voitures françaises et citroën en particulier sont des modèles à ne pas sous estimer...
Bonne lecture

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