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Messages à HYUNDAI du groupe iX20
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04/10/2012
Déception
Fiabilité
Bonjour
Ce message pour exprimer quelques doutes sur la fiabilité de mon achat (ix20) j'ai pris livraison de mon véhicule il y a 3 semaines pour partir en vacances. Au troisième jour le clim a rendu l’âme. Etant en voyage il a été très difficile de trouver un concessionnaire pour effectuer la recharge du gaz. La semaine dernière panne du commutateur de commande des lave-glaces avant et arrière. Mon garage est désolé mais la pièce n'est pas en stock et ne peut m'indiquer une date précise pour l'obtenir !....Je sais que souvent il y a des petits pépins avec une voiture neuve mais là je commence à trouver que cela fait beaucoup
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Ce message pour exprimer quelques doutes sur la fiabilité de mon achat (ix20) j'ai pris livraison de mon véhicule il y a 3 semaines pour partir en vacances. Au troisième jour le clim a rendu l’âme. Etant en voyage il a été très difficile de trouver un concessionnaire pour effectuer la recharge du gaz. La semaine dernière panne du commutateur de commande des lave-glaces avant et arrière. Mon garage est désolé mais la pièce n'est pas en stock et ne peut m'indiquer une date précise pour l'obtenir !....Je sais que souvent il y a des petits pépins avec une voiture neuve mais là je commence à trouver que cela fait beaucoup
Commentaire de
JulienGandon le 04/10/2012
Bonjour, pour ma part pas de problème rencontré après une petite semaine d'utilisation, je pars en vacances la semaine prochaine avec, on verra mais je pense que vous avez tout simplement pas de chance. Cordialement
Commentaire de
voyou2004 le 04/10/2012
bonsoir Gatsby
Comme pour toutes les nouvelles voitures , la plupart des défauts sont d'ordre électronique. Le diagnostic est difficile et l'expérience du concessionnaire est prépondérante, mais pour les modèles récents, il y a peu de "remontées" d'infos au début. La seule méthode que je vous préconise est de vous adresser directement au service clientèle de l'importateur à CergyPontoise, de lui signaler que votre concessionnaire a besoin d'une assistance pour résoudre votre problème (qu'il vous faudra bien reformuler).
Commentaire de
francis66250 le 04/10/2012
je suis désolé pour vous, vous avez dû tomber sur une mauvaise série. J'ai mon ix20 depuis 8 mois , je n'ai pas de problème avec le lave-glace, c'est vrai que je ne m'en sers pas que rarement,étant dans une région où il ne pleut pas souvent. Quand à la clim je n'ai pas eu de problème cet été. Je souhaite que tous vos petits pépins s'arrêtent là. Votre message m'interpelle quand même, à savoir la difficulté d'être dépanné au niveau des pièces de rechange. Ce qui m'embête le plus c'est le manque de reprise et le temps trop long pour arriver à la vitesse de croisière.