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28/04/2014
Déception
Duo plus xl
Pas de réponse
Bonjour à tous,
Je souhaitais faire part de ma déception au sujet de ce produit acheté fin 2011 et qui malheureusement ne m'a pas donné satisfaction.
En effet, je l'utilise essentiellement en mode centrifugeuse pour les extraits de jus de carottes et je dois changer (3 fois en moins de 3 ans) le panier-centrifugeuse ainsi que le foureau qui recçoit ce dernier car l'ensemble se détériore (l'axe du panier se fend).
Problème de qualité non reconnu par magimix qui m'indique que j'ai utilisé un accessoire (le disque) avec ce panier et qui aurait donc provoqué cette panne. Hors, lors de la première avarie, ce disque n'était pas utilisé.
Soit le produit est garantie 3 pour les pièces mais 2 ans pour la main d'oeuvre. Je vais donc devoir assurer cette dernière malgré ces pannes répétitives.
Enfin, pour compléter ce tableau négatif, je trouve que ce produit en mode presse-agrumes est salissant (beaucoup trop d'éclaboussures).
Dommage car je ne suis pas insensible à l'origine de cette marque mais j'en suis réellement déçu de sa fiabilité et pour le coût.
Cordialement
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Je souhaitais faire part de ma déception au sujet de ce produit acheté fin 2011 et qui malheureusement ne m'a pas donné satisfaction.
En effet, je l'utilise essentiellement en mode centrifugeuse pour les extraits de jus de carottes et je dois changer (3 fois en moins de 3 ans) le panier-centrifugeuse ainsi que le foureau qui recçoit ce dernier car l'ensemble se détériore (l'axe du panier se fend).
Problème de qualité non reconnu par magimix qui m'indique que j'ai utilisé un accessoire (le disque) avec ce panier et qui aurait donc provoqué cette panne. Hors, lors de la première avarie, ce disque n'était pas utilisé.
Soit le produit est garantie 3 pour les pièces mais 2 ans pour la main d'oeuvre. Je vais donc devoir assurer cette dernière malgré ces pannes répétitives.
Enfin, pour compléter ce tableau négatif, je trouve que ce produit en mode presse-agrumes est salissant (beaucoup trop d'éclaboussures).
Dommage car je ne suis pas insensible à l'origine de cette marque mais j'en suis réellement déçu de sa fiabilité et pour le coût.
Cordialement