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26/04/2012
Déception
Magimix m190
Répondu (1)

de

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Gregorak

4 commentaires

7 membres intéressés

Le même probleme que beaucoup d'utilisateur...
Mais capsule ne sont plus perforée sur la feuille d'alu du coup, de l'eau chaude gicle partout autour de la plaque gauffrée et je n'ai plus de café!
Ma machine est nickel, je la détartre souvent et je met de l'eau en bouteille car dans ma région, l'eau est très dure.
Après avoir démonté, tout est bien propre dedans, aucune trace de calcaire. La pompe fait le même bruit qu'au début, j'ai ouvert le débimetre qui est comme neuf, le joint du bloc piston n'a rien et j'ai mis de la graisse alimentaire autours pour verifié si ce n'était pas ca.
Le bloc piston serait il responsable de ces pannes récurantes sur les M190 ou bien la pompe perd en puissance avec le temps...En sachant que ma machine a un peu plus de deux ans et environ 400 café du club nespresso a son actif... Cela revient a tres tres cher le café!
Pouvez vous m'aider?

La réponse de
MAGIMIX, le 25/05/2012

Bonjour Gregorak. Nous tenons à nous excuser pour cette réponse tardive. Il est difficile de juger la panne réelle par écrit mais il se peut que la pompe soit désamorcée. Il faut donc la réamorcer en pompant l'eau du réservoir  SANS METTRE DE CAPSULE ("à vide") jusqu'à ce que l'eau arrive par la buse. Le désamorçage de pompe peut être provoqué par un réservoir vide pendant l'écoulement d'un café. Sans eau la pompe n'est plus aussi puissante. Si la panne persiste il est préférable de faire vérifier votre machine par le Club Nespresso. Votre machine devrait encore être sous garantie. Bien cordialement,

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