Messages à THERMOR du groupe Aeromax 3

Bonjour à tous,
Mon retour d'expérience après un an et demi d'utilisation:
- si votre local a suffisamment de volume, n'écoutez pas les installateurs qui proposent de faire deux trous dans la façade pour prendre l'air à l'extérieur, l'efficacité de la pompe à chaleur en hiver serait déplorable. La limite c'est 20m^3 d'après les notices, et sans doute plus si le local n'a vraiment aucune source de chaleur et tombe souvent en dessous de 10°C en hiver.
- si vous n'avez pas de jour/nuit au compteur, et que vous remplacez par un programmateur horaire (pas vraiment recommandé mais autorisé dans la notice) faites attention à ce que la plage du programmateur soit bien plus longue que la durée max de chauffe (~8h à 15°C d'ambiante), pour éviter de couper le moteur en pleine charge. Je ne sais pas si c'est ça qui a tué mon compresseur, car il parait aussi que cette génération était un peu faible. En tout cas, je suis maintenant branché 24h/24.
- respectez phase et neutre sur la prise électrique, mon plombier qui n'est pas électricien avait inversé. D'après le SAV, ce n'est pas une cause de panne, par contre une fois le compresseur en court-jus, ça fait sauter les plombs, même quand on cherche à chauffer par la résistance.
- le SAV de Thermor a été tout simplement exemplaire, il m'ont expliqué au téléphone le problème phase/neutre qui m'a permis de faire tourner sur la résistance en attendant le réparateur, qui lui même a fait un excellent travail.
En espérant que ces conseils vous aideront à profiter longtemps de votre ballon thermodynamique!