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Réponse de
paul63224134, le 06/03/2021 à 10:28
bonjour. redémarrez le pc avec en meme temps alt+ctrl+sup Le pc redemarre tout desuite appuyez et maintenez la touche sup enfoncée il va apparaitre un ecran bleu: Boot Système Allez sur (en haut) Windows boot manager et vérifier que windows boot manager soit bien sur Boot 1. s'il n'y est pas,le mettre Taper sur exit Save yes Enter. Bonne chance
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Paogé Expert Darty, le 08/03/2021 à 16:42
Bonjour, la première chose à faire est de vérifier qu'il n'y ait rien dans le lecteur DVD ni ce clé USB de branchée sur votre ordinateur. Il suffit que la séquence de démarrage soit paramétrée sur une des ces options et vous pouvez avoir ce genre de blocage car votre DVD ou votre clé USB ne contient pas de système d'exploitation. Une fois cette vérification de faite, allumez votre ordinateur et tapotez tout de suite sur la touche [F2] afin d'accéder au BIOS de votre ordinateur, faites une BIOS défaut (généralement [F9]) et vérifiez dans le menu " Boot " ou " Démarrage " la " boot sequence " ou " séquence de démarrage ", le disque dur doit être en premier. Sauvegardez les changements et quittez, généralement il faut faire [F10]. Si le problème est toujours pareil, il va falloir essayé de restaurez l'ordinateur en configuration d'usine, donc vous perdrez vos données personnelles. Pour démarrer sur le programme de restauration, il faut maintenir la touche [ALT] ou [ALT GR] appuyé et tapotez sur la touche [F10] dès l'allumage de l'ordinateur. Pour plus d'aide je vous conseillerais de contacter l'assistance technique au 0892 01 10 10. Bonne journée, cordialement.
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